上班的心情,這是我的錯嗎? - 服務業討論

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前提:我是在飲料店上班的

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日子進入了冬天,天氣也漸漸變冷

買飲料的人,變成了有買冷飲和熱飲

通常我們都會以冷飲來做,不過最近都會問說要冷的或是熱的


但是,有些客人一開始會說要熱(冷)的,最後要結帳了

才說我說我要熱的(冷)的或是我想換熱(冷)

不然就是說我剛剛有說要熱(冷)的耶

搞的好像都是我們做錯似的~

一堆客人也都是一開始沒有說要半糖或是糖少一點或是無糖

都要等到做好了,封杯了

才在那邊說我要改變原來的糖度

為什麼一開始不說呢?

這樣讓我們很為難耶!!!!


為什麼客人總是要擺出一付付錢的是大爺的態度?


唉~抱怨抱怨><   





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All Comments

Elma avatarElma2008-12-09
忍耐...
Oscar avatarOscar2008-12-11
這很氣人的,費時失事...我會每次問詳細一些好了
Sandy avatarSandy2008-12-14
Selena avatarSelena2008-12-16
很多這種客人@@想到重新封杯的成本就...T_T
Zanna avatarZanna2008-12-19
有時候都會心軟幫客人重泡XD
Olivia avatarOlivia2008-12-21
沒錯沒錯..不過常這樣客人好像都不覺得是他錯..