不花錢的行銷 - 行銷

之前有推文回應這一篇, 一點想法讓原 po 參考

※ 引述《vs2 (I want my life)》之銘言：
: 在這行業大約有兩到三年的工作時間，
: 一直都是做類似公關企劃活動，這一年延伸到行銷製作物與企業識別這一塊，
: 最近有一個蠻大的瓶頸是，
: 我們是一般3C消費品，主要是經銷商來賣我司的產品，
: 老闆的觀念比較傳統老舊，行銷完全是從零開始，

既然是 3C 的消費產品, 又沒有任何常規的行銷活動執行與預算編列
想請問一下貴公司的產品是有完整的規劃跟區隔嗎?
還是一些換了其他牌子也區隔不出來的 me too 產品或周邊?
用其他同業的製造廠以低價或折扣販售?

因為照理說, 這類產品與市場對行銷的需求是有的
只是不一定是掛 "行銷" 的職稱來做

通路策略? 企業識別? 產品設計?
訂價策略? 折扣促銷?

假設這些都是老闆說了算, 或是經銷商拿你們貨要怎麼賣就怎麼賣
那問題的癥結是: 很多地方不是你碰的到的
而不是 "行銷完全從零開始"

: 在他的認定中，行銷活動的value 在於能夠對實際的訂單量有所增加，

間接的說當然是沒錯
理想的狀況是行銷調查好市場跟消費者, 區隔好市場跟推出好的產品
設定好具有競爭力跟兼顧好利潤的價格
選擇好的通路販售
另外建立許多跟消費者溝通的管道與服務方式
打響品牌知名度跟增加產品能見度

然後消費者喜歡你們家的產品跟通路購買
進而各通路跟你們叫貨增加訂單量

但實際的狀況可能是業務自己不罩, 懶, 罩不住經銷商
老闆對產品沒概念, 對消費市場, 區隔, 產品定位, 定價一點概念都沒有
找一個掛行銷的角色讓你甚麼都統包, 可是你一點資源跟決定權都沒有
訂單沒有績效就叫你走人, 他投入的資源就是你的薪水

: 我當然不反對他的想法，我也知道行銷活動必須要在有限的預算內做出最大的價值，
: 於是我將我認為公司目前需要做的以及目前有的全都做成報告以及預期目標，
: 像是讓品牌知名度更高 做活動炒人氣 讓大家更了解我們的產品 等....

這個地方我要問的是
是老闆對行銷沒概念?
還是老闆不肯給你資源規劃與執行?

兩者有很大的區別, 前者是老闆不知道行銷的範圍跟在公司裡面的定位是要做甚麼
後者是單純老闆覺得不夠信賴你, 你沒有足夠的經驗或成績讓老闆可以砸錢讓你弄這一塊
假設是前者, 我之所以說不要白費你的青春是因為
很多時候教了溝通了槓上了也沒用
他覺得不該你管的你碰不到, 你覺得不是你的問題全部倒到你頭上
後者的話倒可以從小處著手, 慢慢累積老闆對你的信賴跟增加執行經驗
殺雞不見得需要用牛刀
一年固定預算玩規模較大的行銷活動不是每個公司都玩得起的
搞清楚老闆認為會有績效的地方
盡你最大的本事規劃, 要合理的預算執行
是你可以努力的方向

: 我想問的是，一個行銷人員如果公司完全沒有budget 去做一些基本的事情，
: 行銷是不是就無用武之地了?
: 我在這邊的行銷比較偏是平面設計 媒體 視覺 品牌識別 包裝 PR 這一塊
: 不是指MPM或是通路專案 異業結盟那一塊

行銷跟任何一個專業領域的工作都一樣
你能想像研發沒有任何資源要做出產品嗎?
你能想像製造不需要跟上游進貨, 不需要訓練人力設定生產設備就可以變出產品嗎?
你能想像財務人員不需要任何努力就可以搞定公司需要的現金跟資本嗎? (除非是詐騙)
你該做的是實際的設定你老闆對行銷的期望跟目標 (KPI)
然後盡你的本事規劃跟執行
又不是買空賣空
行銷該是一門被尊重的專業, 而不是讓你跟胡迪尼一樣變魔術
給你一把藍波刀叫你幹掉兩萬人嗎?
真有那本事那老闆聘的起嗎?

: 我做了很多報告跟市場分析跟行銷活動的預期目標，
: 他顯然聽不進去，
: 他總是覺得我可以用一些盧的方式去拿免費的廣告，跟免錢的新聞露出，
: 或是行銷活動沒有實質上的訂單增長，這樣的行銷活動就是無效。
: 我當然不是說他這樣的方法行不通，
: 但這跟我所學跟對行銷的認知有很大的差別，

因為你學的跟他要的認知上有很大的差異
他要的是銷量, 所以我說你起碼產品該到位
然後找業務去衝, 他要的是可以包辦各種通路狀況跟拿回訂單的業務
不是寫一堆報告然後他不知道該怎麼樣用的行銷
不是說你不對, 也不見得是他沒概念
(他可能很多該行銷做的一把包辦, 或是讓經銷商來)
只是純粹需求對不起來而已

: 請問在這樣的情況下，
: 我這樣的行銷工作是不是就無效了呢?
: 或是我該要用啥方法去說服老闆呢?
: 沒有預算的行銷活動，我真的不知道如何做啊?!

這的確是事實, 沒有子彈甚麼都變不出來
即便許多版大建議一些交換或用私人關係的方式
請想清楚, 那不是做事情的正確方式, 只是權宜之計
人家可能因為關係幫你換一次
但你要讓你老闆食髓知味一直來這種 "不要錢" 的行銷嗎?
好吧, 就算人家不是為了交情跟你換好了
起碼也是看在未來有可能的行銷預算投入吧
你公司產品是跩到讓人家願意投入的嗎?
就算肯換, 我之前推文有提到, 能換給你免錢的有多好?
除非你跟黎智英是哥們, 你問問看他肯不肯免費給你蘋果頭版的廣告?
不是這麼說也不該這麼問的
關係是讓你執行上更好達到效果的工具, 而不是預設規劃所有行銷手法的前提

你老闆不肯花錢是因為沒看到行銷能帶來的效果
覺得行銷的錢跟打水漂一樣, 所以能省就省
舉個例子好了, 同樣是辦一個產品發表的記者會
你可以找公關公司花個幾十萬辦一場, 會有一定效果跟媒體披露量
你也可以東省西摳幾千塊在自己家公司辦
除非你的公司跟產品強過 Apple, 你去問線上記者誰肯來採訪?
你老闆一毛都不肯付行銷的預算, 那我請問你他期待甚麼產出呢?

Facebook 跟一些社群網路的互動行銷也是
你可以去研究啊, 這些長遠累積也是看的到效果
但你研究時間的薪資不是錢嗎?投入的精力不是老闆要付的嗎?
前提是, 這些是不是你老闆要的呀?

你 baseline 都沒設定好了, 之後再怎麼搞, 除非你能一直畫虎爛搞定你老闆
否則只是你做得又累又幹, 他覺得你一點產值都沒有而已

就這一點的狀況, 如同我推文講的
找個更能讓你發揮的舞台吧
雞同鴨講很難盧的


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