今天在閃光工作的商務旅館發生的一些事 - 服務業討論

各位好，小弟第一次來這板發文 (也是第一次踏進來 orz)

有個資訊想說讓同行知道會比較好，以免日後會有受害者

因為不清楚該飯店是否有內部人員也會來看此板

我就不明指是那間飯店，大約在台北馬偕醫院一帶


大概在今天下午時，閃光待的飯店來了位客人

這位客人比較怪的是穿著雨衣進來，也有帶安全帽，不過進來後帽子有取下

從他的言行舉止看不出有任何怪異，或者說就是很有品行修養的一個人

詢問後因為是第一次來，不知是否可先看看房間

相信飯店業者應該偶爾會遇到這樣需求的顧客，這間也是一樣

就由某女同事帶他上來

順便說一下，該飯店平常早中班是女性櫃台兩位，男性櫃台主要是站大夜班，日班不常

據該女同事事後轉述，那名客人一進去後

雨衣也沒脫就直接坐在床上，或拿糖果吃或倒水喝 (有沒有看電視我忘了)

總之就是與一開始判若兩人

該服務人員也許一開始就有感覺奇怪，從頭到尾都沒進房，就一直站在門口解說

等過了一陣子樓下櫃台想說怎麼看房這麼久也有打到該房間

那名女服務員也都不敢進入房內，當然技巧性地勸說對方離去是少不了的

畢竟原先只是看個房間，好像搞得自己是大爺般地沒禮貌

事後該名客人離去時也算正常，但該房間也被用髒，只好請房務的阿桑再掃一次

之後在該房間內的浴室發現了一把噴子

第一時間該飯店經理直接電話摳到櫃台斥責為什麼讓可疑人士進房

接著免不了是報警，確定是把假噴子

該女服務員還是驚魂未定，但這算是不幸中的大幸了

誰知道她若跟著進房，那把假噴會不會被對方來利用


發生了這種事，閃光他們對於以後有類似這樣的先看房服務，也許會採其他配套措施

不過希望同樣從事相同行業的板眾們

若您是女性，工作時也還是盡量不要落單

最近還是先多注意些

謝謝

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