信用卡客服 - 服務業討論

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By Connor
at 2012-01-13T16:45

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請問個位大大：
信用卡客服的工作性質是怎麼樣子，我聽朋友說流動率很大。
但不太清楚為什麼，這種工作與一般餐飲服務業有什麼不同嗎？
都是會遇到奇奇怪怪的客人，請有相關驗的朋友能告訴我。

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All Comments

Dora avatar
By Dora
at 2012-01-13T23:49
接聽抱怨帳務查詢更改地址活動確認，有的銀行要線上推銷
Ula avatar
By Ula
at 2012-01-14T06:54
還有現大多是派遣和約僱，沒保障沒福利，且一天要接聽上百通
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2012-01-14T13:58
電話，流動率自然高，如果要做這行請找正職職缺
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By Wallis
at 2012-01-14T21:02
不然會眼紅到死(因為年長的都正式職員，做一樣的工領不同的
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By Delia
at 2012-01-17T22:09
薪和福利差很大

想請問有這種兼職時段的pt嗎?

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By Odelette
at 2012-01-10T21:42
因為白天目前有一份正職 下班時間大概都7點左右.. 不知有沒有pt的時段是有在7點過後~11點左右的呢? -- ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ ...

離職員工的營想力

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By Hardy
at 2012-01-09T21:35
※ 引述《Jesan (Jesan)》之銘言： : 服務業 : 身為在職得我們努力的服務著顧客 : 但往往忽略了自己身邊的夥伴 : 最近ㄧ陣離職潮，有些人因為看到其他夥伴離開了 : 卻跟著一起提離職，這是為什麼呢? : 自己不是原本做的好好的卻受到他人的營想 : 是這間公司不夠好、還是自己本身有問題 : 想請 ...

7-11新人適應期

Hedda avatar
By Hedda
at 2012-01-09T01:52
本身沒做過服務業 即將要去小7工作 由於小7的工作loading變多了 想請問一下過來人 或是 現在正在小7門市上班的各位 新人進去 學習時間大概多久可以上手? - ...

SOGO罰錢

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By Ethan
at 2012-01-08T23:25
大家好 我是一個在天母SOGO工作的晚班工讀生 SOGO規定 員工機車要停在員工停車區 我今天上班前想說跟朋友先去逛一下 再去上班 所以就沒把機車停在員工區(也避免警衛多問) 今天下班 乖乖的接受檢查 跟警衛講一下 但警衛一直堅持我沒按照規定停放 要開我罰單 我就說 我上班前先過來逛了 所以才沒 ...

離職員工的營想力

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By Carol
at 2012-01-05T00:20
※ 引述《Jesan (Jesan)》之銘言： : 服務業 : 身為在職得我們努力的服務著顧客 : 但往往忽略了自己身邊的夥伴 : 最近ㄧ陣離職潮，有些人因為看到其他夥伴離開了 : 卻跟著一起提離職，這是為什麼呢? : 自己不是原本做的好好的卻受到他人的營想 : 是這間公司不夠好、還是自己本身有問題 : 想請 ...