做到流汗，嫌到流涎？原來誤踩了辦公室 … - 服務業討論

※ [本文轉錄自 CareerLady 看板 #1CmK-caV ]

作者: powy (職場新鮮人) 站內: CareerLady
標題: [職場] 做到流汗，嫌到流涎？原來誤踩了辦公室地雷！(上)
時間: Fri Oct 22 16:47:31 2010

圖文網誌版:http://knowledge.1111.com.tw/Forum/ShowPost.asp?ThreadID=4282




為什麼妳總是「做到流汗」，卻被長官「嫌到流涎」？
work hard 或 work smart 都已過時，work happy 才是高干。

姊妹們，妳需要的是職場的「政治適應力」！



女力旗艦店 Ⅳ.：陸方平 v.s 高秀清

陸方平，人如其名，是個四平八穩、不偏不倚，行事作風流露中性味道的女生。出生軍人
世家的她，要不是因為心臟不夠好，早已身著軍裝在部隊裡打拼。大學畢業後進入這家公
司兩年半，那個「早到晚退的有為青年」說的正是方平。不是方平愛裝模作樣，「埋頭苦
幹」是她的個性，她的教養，她不懂為什麼大家總把打混當正常。

最讓方平看不順眼的同事，就是坐在自己對面的石小茵，雖然只是行政助理，每天穿得美
美的晃來晃去，「埋頭」便是講私人電話，只為網路購物「苦幹」，請她幫忙打個表格要
看她心情，送個文件也推拖拉個理由一堆，像小茵這種乾領薪水的花瓶，方平常想，老闆
到底知不知情。

還好部門的經理葉伯壽看起來就是有智慧的人，他常在私下鼓勵方平：「好好加油，我很
看好妳呢。」此外，只要方平前晚為了趕專案進度而加班，隔天葉經理一定拍拍肩膀給句
「辛苦了」。方平相信值得相信的人，因此，她相信葉經理，也因此，兩年半以來維持一
貫的認真努力。

另一個讓方平相信的人是 MIS 部門的高秀清，小時候的眷村鄰居，高職畢業進公司至今已
有八個年頭，年紀不大卻很資深。秀清的工作內容是負責各部門的硬體維修，解決同仁的
電腦問題，每天在各部門之間走動，使得秀清對公司的上上下下無不熟悉。

秀清很關心方平，因為研發工作的壓力本來就大，加上方平的個性雖然善良正直，有時卻
不免執著在黑白分明。而秀清，似乎早已「參透」職場上的真理：合邏輯不一定是對的；
講道理不代表能把事情做好。擔心方平受到傷害的秀清，三不五時便約她吃飯聊天，為她
加油打氣。



【加繪子的女力法則】


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◎ 身邊「打混摸魚卻坐領高薪」的同事，讓妳感到不爽，想舉發又沒勇氣嗎？親愛的，其
實，應該轉化想法的是妳，妳不一定瞭解同事打混背後的意義，也未必明白容忍他們的老
闆，心裡真正的動機。說穿了，看起來不公不義的現象，存在必有其邏輯。只不過，那邏
輯並非由我們來定義。

◎ 姊妹們一定聽過「潛規則」吧？隱藏在正式規則之下，沒有明文規定，卻實際支配著
整個公司運行的規矩。為什麼人家見怪不怪，妳卻大驚小怪？簡單講，差別就在看不看得
懂「潛規則」。



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「琴鍵」模式非黑即白，眼前黑白卻不真實

一如往常地，兩人員工餐廳吃午餐。方平滔滔不絕地說起手上的開發專案，因為是第一次
負責主導，抱著很高的期望，也擔心做不好。方平一向不是道人長短的女孩，提及行政助
理石小茵卻激動了起來，表示自己的工作進度這麼趕，助理非但不能分憂解勞，還漫不經
心地老是出錯。

秀清要方平別理她，不需要把精力花在跟花瓶鬥：「事情別叫她做，因為她的功能不在行
政助理！」方平有聽沒懂，只揶揄公司力行節約能源，怎不乾脆省起這筆助理花費。秀清
淡淡地說，石小茵不會待太久，她的工作不過是訂餐點、文具、接電話、影印等打雜工作
，既然助理會換，這些事還是自己做吧。

幾週過去。這天，方平一見到秀清，便掩不住心中的氣憤，以激昂的聲音說：「我看到了
，石小茵亂報零用金！出差個屁啊，車資、飯店，還有還有，她的手機費居然也拿來報公
帳…」原來，石小茵忘了把請款單正本從影印機上取出，下一個使用者剛好是方平。

方平義憤填膺地發洩心中的不平：平常摸魚就算了，最看不起竊取公司資源的人，這種人
一定要給她教訓，否則對其他員工如何交代！她要向經理「舉發」石小茵，還說要追討過
去所有浮報的零用金…。沒想到，聽完，秀清只是平靜地表示：「如果經理都核准了兩年
，還有必要舉發嗎？」這樣的反應，讓方平感到很受傷，方平嚴肅地對秀清說：「我知道
妳平常就比較鄉愿，但現在都有證據了，怎麼連一點道德勇氣都沒有？我真的很失望。」

不理會秀清「明哲保身」的那一套說法，當時已悄悄影印下「證據」的方平，決定去找葉
經理，葉經理一向重視道德操守，相信樂見影響部門發展的老鼠屎被揪出來。

人性有如「光譜」分佈，黑白之間灰階過渡

葉經理看著請款單的「犯罪證據」，順便聽著方平補充說明「目擊現場」。沈默半晌，開
口便問方平，知道這件事的人還有誰。接著，認真地告訴方平，為了部門士氣，這件事不
宜再傳，後續他會自行處理。沒幾天，石小茵自動離職了，方平由此更佩服經理的 guts。

兩個月後，來了新人周婷婷，一樣是個未經世事的小女生，一樣是個沒有大腦的花瓶。不
過，因為工作越來越忙，方平沒有時間觀察這個新人手腳乾不乾淨。

事實上，這陣子針對新生產線的需求，方平與組員們已經研擬了好幾個方案，不知為什麼
，葉經理那關始終不滿意，開會再開會，加班再加班，甚至能使用的軟體技術全用上了，
每次新案一提出，還是猛被打槍，然後文件直接歸檔。

看著提案一直挫敗，卻始終熱愛這份工作的方平，秀清帶著提醒的口氣問她：「有沒有想
過，妳的伯樂可能不在這裡？有沒有考慮跳槽到能發揮的舞台？」聽到秀清竟叫自己不忠
於公司，方平感到遺憾且難過。方平早已抱定追隨葉經理，一定是自己做的不夠好，工作
才會遇到瓶頸。

然而，內行的都看得出來，方平所提出的方案，其實都已充分考量變因，力求達到最高效
益了。方平不放棄，仍帶領組員不斷開會討論，企圖釐清提案的方向…最後，方平與組員
們達成共識，與其閉門造車，不如親自就教葉經理，一方面解答提案方向的困惑，另一方
面瞭解經理對專案的期望。

聽完有關「就教」的內容，葉經理竟大聲喝叱：「意思是，要我幫你們找方向？公司花錢
養你們一堆工程師，沒有績效還敢來抱怨主管沒有給方向！」結尾並提到，他認為方平一
向聰明乖巧，不該受其他員工煽動，「找主管要方向」是笨蛋才會做的事。


【加繪子的女力法則】


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◎ 職場不是淨化器，所有雜質都該滾蛋；也不是好人與壞人展開零和遊戲的地方，為了一
方贏，一定要殺光另一方。就像「光譜」，從黑到白之間，分佈在其中的是，各種深淺程
度不同的灰。整體上來說，他們彼此相連無法劃開，同樣成就了大千世界的一部分。

◎ 誰都希望遇到職場伯樂，若尚未出現，不妨先練基本功。如文中主角，看起來被整被
操，但資歷尚淺的她，有機會考量各種變項，提出不同方案，其實是學習也是收穫。

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待續︱摘錄自《女力：未來世界需要的十種女性人才特質》

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