※ 引述《fareast9 (fareast9)》之銘言:
: 下午到中國信託辦約定帳號,到了櫃台,
: 沒有要求看身份證
: 也沒有要求看存簿
: 也沒有要求蓋印章
: 填一張表簽名
: 就辦好了!!! 晚上12:00後會生效
: 我感覺怪怪的,打0800-024365去問客服這樣的流程是正常的嗎?
: 晚上分行經理打電話來說,他們這樣叫由理專核可
: 之後會由主管再電話照會我(我存疑如果我沒打0800,會照會我嗎?)
: 我問分行經理,那如果聯絡不上我,我申辦的業務會取消嗎?
: 答案是不一定會取消
: 我覺得很不安心
: 這是正常的嗎?
我晚上找時間打客服,客服說分行可以有"彈性"作業空間
分行經理說的理專核可+照會我應該是一種彈性
但客服說我可以要求我的帳戶以後分行必需要驗證身份證
讓我感覺安心一點點...
雖然我不清楚分行如何能分辨這個客戶不用驗身份證那個客戶要驗身份證
難道會在我的帳戶上做註記一定要驗身份證?
我還是覺得以前都會要我拿出身份證的流程讓人比較安心!
客服說了解我的疑慮,會再向主管反應。
什麼你要相信人,不要找人麻煩,不要不饒人的
做保人有做到破產的,給理專或營業員印章的有賠到脫褲子的
害人之心不可有,防人之心不可無!
補充,中信0800客服從來沒有讓我一絲一豪覺得我的問題是奧客的問題
中信的0800客服每次都能了解我的疑慮,而且都認真在反應我的問題
超讚的啦!
不過客服的服務態度是一回事
如果我之後發現仍然是可以很"彈性"的作業流程,我想我還是會有疑慮的
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: 下午到中國信託辦約定帳號,到了櫃台,
: 沒有要求看身份證
: 也沒有要求看存簿
: 也沒有要求蓋印章
: 填一張表簽名
: 就辦好了!!! 晚上12:00後會生效
: 我感覺怪怪的,打0800-024365去問客服這樣的流程是正常的嗎?
: 晚上分行經理打電話來說,他們這樣叫由理專核可
: 之後會由主管再電話照會我(我存疑如果我沒打0800,會照會我嗎?)
: 我問分行經理,那如果聯絡不上我,我申辦的業務會取消嗎?
: 答案是不一定會取消
: 我覺得很不安心
: 這是正常的嗎?
我晚上找時間打客服,客服說分行可以有"彈性"作業空間
分行經理說的理專核可+照會我應該是一種彈性
但客服說我可以要求我的帳戶以後分行必需要驗證身份證
讓我感覺安心一點點...
雖然我不清楚分行如何能分辨這個客戶不用驗身份證那個客戶要驗身份證
難道會在我的帳戶上做註記一定要驗身份證?
我還是覺得以前都會要我拿出身份證的流程讓人比較安心!
客服說了解我的疑慮,會再向主管反應。
什麼你要相信人,不要找人麻煩,不要不饒人的
做保人有做到破產的,給理專或營業員印章的有賠到脫褲子的
害人之心不可有,防人之心不可無!
補充,中信0800客服從來沒有讓我一絲一豪覺得我的問題是奧客的問題
中信的0800客服每次都能了解我的疑慮,而且都認真在反應我的問題
超讚的啦!
不過客服的服務態度是一回事
如果我之後發現仍然是可以很"彈性"的作業流程,我想我還是會有疑慮的
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