到底該不該離職? - 服務業討論

我目前工作是一間連鎖飯店的中班櫃台
待了約一年半的時間 月薪28k(扣完勞健保)勞退6%要自付 月休3天(是的...3天= =..)
沒有休息時間 每天上班時數8h 吃飯都在櫃檯裡吃(不供餐)
所以吃飯時客人進來 當然要馬上站起來招呼(因為我們是只有一個櫃台員)

大約待了一年時被調到較高級的分店
之後日子就越來越難過...
因為這間分館是公司設定上是給較高級的商務客住宿
所以價格上也比較高一些(但其實跟北部飯店比起來已經很平價了)
飯店內部設施和管理都還不錯
調店後三個月 帶了兩個新人 但結果都不是很好..

還因為新人表現不好 被公司內部盯上
常常一個人上班時就會被遠端監看
叫飲料沒按規定從後門進入 電話馬上就來..然後就被飆了~"~
主管下來處理事情站在櫃檯裡 電話也馬上來 問他站在那裏做什麼
整個有種白色恐怖的感覺 很不舒服
而且主管還有點被害妄想症這樣..動不動就覺得人家說他壞話
看不順眼的人都要拔掉(有一個我帶的新人就是這樣被弄走的)
不然就是處心積慮想挖洞給別人跳...

在調店前 其實在公司待得還滿愉快的
就算月休假那麼少 我還是覺得工作氣氛很好
也一直很喜歡公司的飯店(還會主動推薦別人來住我們飯店之類的)
跟舊店的主管還有房務都處得很好
但調店後 新店的客人刁鑽的不得了
覺得自己多花了幾百塊 就應該要得到極高等級的服務
連免費趴車的服務都被認為是我們要開他的車去做壞事(無奈..)
每天為了車子事情還有價格問題搞得自己心情很不好
每天都有人覺得花錢是大爺 就應該每五分鐘幫他送一桶冰 一壺水
更或者是買便當 或是叫小姐(這服務我們沒提供= =)
很常遇到客人喝醉酒 還說話性騷擾你 整個把你當成酒店小姐在虧
覺得待了一年多 越來越沒耐心去面對越來越多的奧客
畢竟 這間店會遇到可愛客人的機率實在是少之又少
越來越少聽到客人開心的說"謝謝"
因為每個人不是嫌太貴 不然就是嫌車位少(都已經幫你免費趴車了)
總之什麼都要嫌 還要面對那種跟你說話 一邊抓重要部位的變態
一年多 說實在話 我已經覺得自己抗壓性已經不低了
但面對越多奧客 我的心情就越低落
以前或許總公司的人還會安慰你幾句
也讓自己清楚感覺到"至少有人站在我這邊"
現在的公司越來越勢利 什麼都是規定 什麼都要管 什麼都把事情推給第一線的櫃檯
而且 月休3天 真的好少好少
壓力大 休息又不夠 公司又不替我們著想
最近好想轉行......有時想想 真的不想做服務業
因為壓力已經讓我長期失眠 身體健康亮紅燈


想問問大家 這樣的公司還要待嗎?

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