前幾天上金融行銷課... - 金融業討論

假日去上了一系列課程，其中有一個是有關金融業行銷的，講師是某銀行經理，
是很資深那種 。

其中有講到一個案例，AO如何誘導客戶的需求，講師說他過去經驗:他做放款時
，剛好銀行那時候在推某理財產品，因此讓客戶貸款又買了理財產品，一魚二吃。

其實這之前小弟在某銀行做時，也有某經理這樣做過，而且只做了一次幾百萬額
度，但是到處宣揚重覆說N次，好似他每件案子都這麽神，但這是極極少數案例，而且說
穿了，客戶質不優，背後是有條件的。

就像現在做房貸，顧客如果質不太優，就叫他買房貸壽險，簽下去貸款就會過。
不知大家真有做過這完美的授信嗎?

期間還說了很多案例，包括提前發現客戶異常，全部債權銀行只有他全身而退;發
覺潛在客戶，從小企業培養成大公司等等。

但是，他也說了，該銀行就他分行業績最好，總行目標都超標，其中一個方法就
是會逼行員業績，適時的向行員說會刪減不必要人力，意思就是做不到目標的準備走人..
.......


我只是想，就算你再怎麼厲害，業務能力強，最後還不是用下三濫手法逼行員自
動離職，就不能用合法合理的作法嗎，吹那麼多豐功偉業又如何?

這讓我想起前公司，小弟離職那年全行離職率超高，但是該銀行付過多少資遣費
了，都沒有，真巧每個都是自願性離職，這銀行只會宣傳獲利屢創新高，但是那些獲利中
有多少是該給員工的加班費和薪水而沒給的呢?扣除後你還有多少獲利。

每每大肆宣揚業績獲利的背後，不過是小員工的薪水小偷而已。

以上小弟心得

--
Sent from my Android

--