原本不是很想再回應..不過也是一個機會,讓我更了解社工的內容 - 社工

※ 引述《kellysj》之銘言：
: : 因為導師去家訪
: : 學生的奶奶提到希望可以有人力的資源
: : 我剛好知道我們其他的學生有申請過社會局的緊急日托服務
: : 所以我跟她的主責社工提到希望可以幫他申請這項服務
: : 這位小姐告訴我
: : 她去家訪奶奶沒提到(那我現在已經跟你提了)
: 我的疑惑是，導師去家訪的時間，是不是比社工晚？
: 也就是說，你們通報完，社工去家訪了，導師才去家訪？
: 不然，奶奶提到需要人力資源的需求，
: 應該會呈現在你們通報單的評估與資源需求上，不是嗎？

我前面文章提過
我不是導師
我是兼任行政的老師
擔任組長的工作
這位學生再學校三年
我很確定導師每學期都
會去家訪至少一次
我都有看到家訪紀錄
電話通話也絕對不少
但是就像你所說的
有時候家裡的人並不是很清楚知道
她們需要什麼資源
那天導師去家訪前打電話給我
詢問我社工有沒有去家訪
她可以提供哪些資訊給家長
我大致把我知道社工可以做的事情跟她說
她後來家訪完回來跟我說奶奶提到這點
所以我才會打電話去給社工
我不清楚社工去家訪是如何評估
畢竟我不是社工專業
而在通報單的部份
該寫的我都有寫
也請導師補充



: : 她叫我跟奶奶說叫她自己直接去社會局申請(聽到這裡我怒了.但是我還是很有風度)
: : 我跟她說如果我認知的沒錯
: : 這是應該社工要做的
: : 這位小姐告訴我她不清楚社會局有這項服務
: 這位社工說的沒錯。
: 很多社會福利的申請，都需要監護人或法定代理人出面申請，
: 以確保一些安全、保險的責任歸屬，
: 試問，貴校其他身心障礙的學生需要這個服務的時候，
: 難道不是由監護人或法定代理人出面申請的嗎？還是您口頭說了就算？
: 即使奶奶不識字，也可以藉由旁人口述、奶奶回答，代筆填寫申請表啊。
: 所以，只要有人帶著奶奶去社會局，從旁協助填寫申請即可達到您要的目的，
: 而我的疑惑是，為什麼這一定是社工要做的？
: 她的其他有能力的親人可以做、里長可以做、鄰居可以做、朋友可以做，
: 社區慈善機構志工可以做，學校愛心媽媽可以做，老師，您也可以做。
: 還有，"如果"案家申請過其他福利補助，您可以問問不識字的奶奶，
: 當初怎麼申請到的（這就是案家的資源，以及生存的能力）。

我並沒有叫她去辦
我生氣的是她的態度
我認為叢他說話的態度可以很明顯感覺出來
她根本是不想跟我多談
而且語氣非常差
當然學校老師也可以協助
我可以老實跟你說
學校老師做到的事情非常多
只是我認為並不是這件事情的重點
所以我不想多談


: 至於社工很老實告訴您，她不清楚有這項服務，不知您的憤怒從何而來？她的誠實？
: 還有，您的另一篇回文有提到，您要是真的不爽，就直接打去社會局。
: 請問老師您，為何不打？
: 打了，跟給學生最大利益，有何衝突？

一開始我就說了
我認為社工的工作在於整合資源
當我提到這個訊息時
她說不知道我很驚訝
因為我們學校另一個個案
也是通報高風險家庭
我所知道的這個資源就是她的社工跟我說的
所以我才跟她說
如果我認知沒錯
提供資源應該是社工的工作
她的語氣就很差
不想跟我多談

因為我認為當我直接打給他的主管
她會認為我再找他砸
甚而可能對個案態度更不好
我認為還可以想更好的方法


: : 說老實話
: : 我已經不想提到其他的談話
: : 反正給我的感覺就是虛諉推託
: : 而且態度非常差勁
: : 我已經決定要幫這位學生開個案研討會
: : 到時會發文請這位社工到校開會
: 我的疑惑是，您「發文」要社工到學校開會，希望社工做到什麼？
: 指出他有多麼虛諉推託，並加以曉以大義一番？？
: 當場劃分清楚責任歸屬？希望社工主動積極，立刻點頭答應您的要求？
: 我最大的疑惑是，你們是通報給社福單位，來「協助」你們的個案與案家？
: 還是把個案「丟」給社福單位，要他們一手包辦？

我老實說
如果我真要丟給社福單位
我可以不用打這通電話
也不用去追蹤
到時候我可以拿著通報單
跟其他人說
學校已經做到通報的責任
學生家裡的事情就交給社工處理
學校無能為力
這才叫做丟給社福單位


: 老實說，在您的文章，我看到學校的自大與無知。

請問自大在哪裡
無知在哪裡
如果你認為由學校來做資源整合的工作是自大與無知
那我無話可說

但是特殊教育強調貫專業模式
就是整合各個專業一起?個案服務
專業人員包含社工
老師
家長
學生
心理師
等等各個專業人員
兒因為學生目前在學
較了解問題的也是老師
由學校當個管部分
我認為比較適合

我認為是您不了解這個模式
才會認為我自大跟我無知
但我想把這句話送回去給你
:
差點忘了說，你發文到社工的服務單位要他來開會是沒有用的，
: 他沒有義務去，因為，你們學校有不是他的主管單位。
: 若你非要他來不可，那請您的主管單位教育局（處）發文給他的主管單位，
: 再由他的主管單位發文要求他去，就OK啦。

我之前就有發文過
社工也都有來
合作愉快


: : 以上純屬發洩
: : 其實我還是有碰過不錯的社工
: : 只是我想要知道
: : 高風險家庭的社工
: : 她的工作內容有什麼?
: : 整合資源申請社會服務
: : 這是我知道的
: : 另外定期關心案主
: : 我想應該也是社工的工作吧
: 定期關心案主，也是學校老師的工作！
: 學生每天會去學校，不是去社會局或社福單位。

你沒有回答我的問題:
請問高風險家庭的社工工作內容為何
老師當然有做到她該做的部分
而且絕對比你想的多
就是因為個案的問題出在家庭
老師才會來跟我討論
因為她也覺得很無力
我才會幫他通報
學校如果可以解決
就不需要通報


開個案研討會是一個好主意，想好您要開的目的，要解決的問題，
: 擬定好的策略，誰去做追蹤與彙整，
: 想好後就開吧！記得叫校長來主持喔。
: 還有，記得給您邀請來的專業人員出席費！（會計可能不會過...）
: 好吧，至少要有車馬費，誤餐費。

我很感謝之前來參予的社工
心理師
她們從未跟我提過這件事


說老實話
我認為這篇文章
並沒有幫到我什麼
所以之前我說不想回應
感覺這位作者
自己對號入座
而且是對到不好的部分
我也曾經提過
我碰到的大部分社工人都很好
也都很專業
回文時
感覺自己都是負面的文字
希望不要再回覆這樣的文章了


--