報關行新手難適應...... - 國貿工作討論

最近老鳥丟很多客戶給我，但我連舊的客戶都還沒熟悉，一個又一個客戶的增加，我的壓
力瞬間爆增，神經真的繃超緊的，但另一個新人卻還可以有時間休息，其實我好想反應，
說我還做不來，不曉得行不行......





※ 引述《ministar747 (ministar747)》之銘言：
: 各位版上的大大好
: 我是一個剛進報關行三個禮拜的新手，因為對於國貿有興趣，才進入國貿領域。之前曾經
: 去一家報關行面試，裡面的人就跟我說過報關行和國貿工作不一樣，但也有人跟我說過也
: 許可以在報關行學一些東西，所以才來這家報關行面試，當時面試時老闆似乎有點看不起
: 我(私立大學)，本來以為沒希望了，但過幾天後打來要我上班，因為也找工作了一段時間
: ，最後想說也許真的可以學到什麼才進來。我的志向很大，想進船公司，或跳槽到其他貿
: 易公司，所以把報關行當跳板用心學習，只是不知道這樣的經驗有沒有用。
: 在報關行學習對於沒有國貿底子的我來說真的很辛苦。公司是早上8點30分上班，下午5點
: 30分下班，但我想下班時間是應付用的，當時面試時老闆告訴我會常加班，但打從我第1天
: 起，就天天加班，『常加班』和『每天加班』的感覺是不一樣的，我剛進去的第一個星期
: 的前幾天，因為還沒什麼事做，所以6點多時帶我的人就讓我回家了，沒想到老闆跟他說我
: 為什麼那麼早回家，所以現在我不管是有沒有在忙，等到老闆回家了一段時間後，也就是
: 過了7點才能走，但老鳥沒差，好吧，想說是菜鳥也就算了，但其實過了7點我也不能走，
: 因為是菜鳥，帶我的人沒說話，我也不敢走，有時候帶我的人很忙，忽略到我，我都不知
: 道我能不能走，如果真的有事在忙也就算了，但有時真的忙完了，也不能走。
: 我現在星期一到星期四是待12個小時或超過，星期五結關還待到10點多或11點多。我很喜
: 歡提前給資料的客戶，我的客戶很多單是星期五結關那天才給，還都是星期五下午才來，
: 客戶的貨品很多很雜，一個單就好幾個櫃，打I/V和P/K時要key上百筆，還3、4個單，每次
: 我都打不完，都要帶我的人幫我擦屁股，我不知道這對於資深的老鳥來說是不是小咖一個
: ，但我是新手，真的壓力很大，有時一緊張就打錯，還要檢查更花時間，就更緊張。
: 後續要給客戶和客戶的貿易商很多文件，有時帶我的人只有講到客戶的某些貿易商要怎麼
: 做，卻沒講到其他貿易商怎麼做，基於不懂的就要問，避免做錯，但我問了後帶我的人有
: 時候會有你怎麼不會的表情，我是問過的問題我都會寫在筆記裡，除非是後來複習時忘記
: 或記不清楚才會把問題寫出來一次問清楚，所以如果我不知道，就是沒講過或沒接觸過，
: 如果每個客戶或客戶的貿易商都是一樣的東西、一樣的程序，我幹嘛要問，照做就好啦！
: 而且，我請教的態度有沒有很好我不知道，但絕對不會不好，除非情況很趕，不然我都會
: 先詢問別人有沒有空才問，而且問完我幾乎都會說謝謝，謝謝對方為我解惑。
: 因為帶我的人還有帶另一位新人，他有跟我說過也要我學另一位新人的客戶，是說如果另
: 一個新人請假的話，我可以代班，但為什麼另一個新人不用學我的部分？如果他請假的話
: 要我代班，那如果我請假的話另一個新人不用代班嗎？還是難道我不能請假嗎？我們明明
: 是一起時間進去的，而且我連我的客戶部分都還沒學穩甚至還沒學完，就要我學另一位新
: 人的東西了嗎？
: 我常常會在想，報關行的人是不是都是鐵打的？都不用吃午餐嗎？公司的午休時間是中午
: 12點到下午1點30分，但每天都是到中午12點20分過後，才有人『準備』動手開第一砲吃飯
: ，我知道有的單是結半天關，我也有key過結半天關的，但有時候沒事了，或不趕在中午結
: 關，也不知道要不要去吃飯，每次去吃午餐，都感覺很心虛，也不曉得要不要先問過帶我
: 的人再去吃飯，我現在是有先問帶我的人能不能去吃飯了...而且，難道我不能出去外面吃
: 飯嗎？公司內務只有我一個人出去吃，我想都坐一整天了，難道不能出去走一走晃一晃嗎
: ？
:
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