多數舊客戶都聯絡不到了... - 國貿工作討論

一直以來，我都用書信聯絡問候客戶
因為是小公司所以也不會特別打電話去找客戶
近半年來，發現一些很久沒聯絡的老客戶
寄E mail過去都被退信原因都是Host/User Unknown
這是代表客戶換e mail的host了嗎?或是該負責人的帳號已被公司移除
客戶也都沒有來信通知過，我該不該打電話給客戶詢問?
請問大家遇到這個狀況都怎麼處理呢?謝謝!

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