如果客人說再也不往來.... - 國貿工作討論
By Mason
at 2009-05-07T13:41
at 2009-05-07T13:41
Table of Contents
最近忙完一筆訂單之後,突然陷入了期限未定的空檔期
所以就依老闆的指示,發了一些e mail問後一些客人..
其中有一位中東的客人,在3年前因為貨品的品質有爭議
客人抱怨我們出的貨品布料中,有多數的瑕玭,但老闆
收到有爭議的布樣分析後,向客人解釋這種狀況不是瑕
玭,布料或多或少都會有這樣的問題,但為數一定不多
也覺得客人故意拿翹,所以不于理會。
後來客人很生氣,說我們欺騙(cheat)他們,以後絕不與
我們合作,我想請教,如果是在這樣的原因為結束生意
關係的客人,各位版友還會再追蹤嗎? 感覺很沒有立場去
追蹤客人。但我們的公司的業務已經蕭條很久了,除了
開發新的客人,真的不想放掉任何可能的機會。
--
所以就依老闆的指示,發了一些e mail問後一些客人..
其中有一位中東的客人,在3年前因為貨品的品質有爭議
客人抱怨我們出的貨品布料中,有多數的瑕玭,但老闆
收到有爭議的布樣分析後,向客人解釋這種狀況不是瑕
玭,布料或多或少都會有這樣的問題,但為數一定不多
也覺得客人故意拿翹,所以不于理會。
後來客人很生氣,說我們欺騙(cheat)他們,以後絕不與
我們合作,我想請教,如果是在這樣的原因為結束生意
關係的客人,各位版友還會再追蹤嗎? 感覺很沒有立場去
追蹤客人。但我們的公司的業務已經蕭條很久了,除了
開發新的客人,真的不想放掉任何可能的機會。
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Tags:
國貿
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By Susan
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