客人的"大驚喜" - 國貿工作討論

現在很多都這樣,澳客超多,凡事都想叫你做免錢工..
很多客人都說他比價比到便宜的,但光比價台灣公司怎麼可能
比得贏對岸,經常問客戶說是不是在對岸比的,有的跟你說台灣的,
再問他那一家, 規格如何?有報價單嗎,傳來我看看~ 馬上裝傻不回應..

很多印度,中東的人都是如此, 民族性呀~
對這些人,根本都不必談交情的,反正利益優先,價格能硬就硬..
最近一個中東的說要修改東西, 還特地打電話來摧我,我說要charge他USD1,200
,講到錢馬上失聯,馬的以為我做慈善事業修改都不收錢哦!

商場上都是互相利用,上述幾個國家的人更是謊話連遍
原po你犯的最大錯誤就是想跟不對的人博感情..某些客戶可以博,互相關照,
但某些客戶從剛接觸就該看透對方的賤..

這種客戶通常有幾個特徵..
1. 開口砍價30%..或你貴了別人30%
2. 什麼都不懂..以為花錢當大爺
3. 來台灣氣炎蕭張,故意問一些五四三的問題來刁難你
4. 來自印度,中東
5. 價格超爛,驗收又超級嚴格
6. 付款不準時,試圖欺騙
7. email裝作沒看到,講到錢就不爽

反正商場上大家都奸鬼來奸鬼去的,必要時也要博婊的~
之前要跟客戶加收修改費,我也跟客戶嗆說: 不二價,沒錢我就不做了!

嗆聲是很不好的行為,但商場上只要有利益,他還不是要找你買~
沒利益你對他再怎麼好,他也立刻翻臉~

前陣子我們公司在電話中當場給某公司的老董難堪,氣到對方掛電話
後來還不是又派個經理來詢價...來也很好笑,他問我們可不可以先
審核圖面再下訂金, 公司負責的業務說: 我們公司在做事情是100%沒有
問題的,做這種東西也沒有在給客戶圖面,你訂金40%先來再說~

跟這些人做生意,感情都是演出來的,重要的是錢~ 原po你太重感情
很容易被客人利用,像我有的客人看到我的東西要探怎麼做的,
我跟他說: 你下單給我,我就告訴你怎麼用的~

客人問問題也是要留一手~ 不然你真心100%對人,換來的是別人100%的絕情..

出社會後,我也變得愈來愈沒血沒淚了...~

共勉之..

※ 引述《ALTW (COKE)》之銘言：
: 這件事情說來話很長
: 我在某貿易公司上班(產業就不說了)
: 公司專門做國外某牌的生意
: 也就是國外此牌的代理商只能透過我們下單開發
: 不過客人常嫌我們貴
: 然後就把相同東西去找別人報價
: 再來吵
: 但是在品質都不知道的情形下
: 這種戲碼一再上演
: 客人單也還是一直下
: 要客人給我們工廠資料
: 我們公司會去驗廠
: 連我們老版都跳出來
: 但是客人還是裝死又都不給
: 只是mail來來回回一直叫
: 從去年開始某國代理商
: 開始偷偷去找別人開發此品牌的東西
: 我們老闆看到也是傻眼
: 因為就我們公司跟各代理商 都是有互相投資
: 所以這些訊息應該是公開的
: 後來老版找到那家貿易公司和工廠
: 我們自己去找那工廠報價
: 結果報來的價錢
: 比客人自己買價還便宜@@
: 我們也沒打算跟客人講
: 只是要看他還有啥花樣
: 今年更是變本加厲
: 把我們公司報過價的 新開發拿去別家工廠做
: 在報價階段 我們一直去追update
: 結果客人也不回
: 前幾天一看到新目錄
: 我整個狂飆髒話飆了一個小時
: 如果價錢不滿意
: 請直說
: 然後自己去找別人生產
: 也完全事先不說
: 重點是這些新開發
: 當初也是我來來回回在客人和工廠之間溝通
: 看到自己當初很認真工作
: 然後客人偷跑去跟別人做
: 看到目錄真的很震驚也很難過
: 眼淚都飆出來了
: 我不是老版
: 我只是一個對這份工作很有熱忱也花時間在跟客人搏感情業務
: 這工作做了三年
: 今天看到這樣的情形
: 真的很心灰意冷
: 我也直接在skype上跟客人說
: 你們每次殺價 都說 "我真的很想跟某某工廠做生意........long term partnership...
: blah blah
: 結果你現在這是什麼意思
: 工廠看到會怎麼想"
: 客人也裝死不回
: 我也不期待他回
: 我就是想表達我dailywork得到這種結果的不爽而已
: 今天又看到信箱來了新開發的報價
: 我真很沒力 也不想去動
: 反正客人愛改圖又愛比價
: 王八老外很現實
: 以前讀書就體驗過了
: 現在又遇到
: 才發現原來我還是看不開
: 太嫩了我
: 題外話
: 現在大陸工廠真的都很厲害
: 可以直接接外國單
: 客人也透過網路秀展去找工廠
: 貿易商真的可以回家吃自己了
: 好難做

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