客人說沒2句話就講要上媒體 - 服務業討論

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By Faithe
at 2012-10-20T20:16

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小弟我在賣場工作,有時會碰到客人客訴
詢問客人幾句話後,動不動就說要跟媒體投訴或說要上報
那種不處理的才要這樣,我都還沒說完客人就很喜歡說這句
現在的客人到底是怎樣,好像講這句之後就可以隨便亂來了

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All Comments

Hazel avatar
By Hazel
at 2012-10-24T21:16
客人都被寵壞了
Elvira avatar
By Elvira
at 2012-10-28T22:16
推樓上
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By Irma
at 2012-11-01T23:17
因為現在找媒體比找媽媽容易 媽媽可能還會打罵教小孩是非
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By Rebecca
at 2012-11-06T00:17
媒體為了收視只會順應觀眾口味 媒體很多家 媽媽卻才一個
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By Doris
at 2012-11-10T01:17
所以當然才會找媒體

MUJI無印良品PT面試分享

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By Lily
at 2012-10-19T00:47
要面試MUJI前 看板上的面試心得文好像不多 在此分享給日後要找無印工作的夥伴參考 那天是我再加上另一人 共兩人一起面試 面試的地點是在門市的倉庫旁的小空地 (很難描述那到底是哪裡 又有點像是百貨公司的暗道(?) XD) 服裝部分我是穿有點偏休閒的白襯衫加牛仔褲 面試的問題 1.簡單自我介紹 2.關於之 ...

莫名被栽贓

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By Yedda
at 2012-10-19T00:35
原PO幾個月前出了車禍因此行動較為緩慢 雖然店長和同事總是體諒我讓我盡量可以站在櫃檯前刷條碼就好，需要走來走去的工作他們大都一肩扛起 但是經歷過某位客人無視我包紮的傷硬要我幫他提貨拿到他停在外頭的車上時，我就決心辭職不想在勞煩與拖累同事了 因為那時候有客人糾纏住同事使得他沒辦法抽身前來幫我提貨，事後他不 ...

到底該不該離職?

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By Bethany
at 2012-10-17T04:22
我目前工作是一間連鎖飯店的中班櫃台 待了約一年半的時間 月薪28k(扣完勞健保)勞退6%要自付 月休3天(是的...3天= =..) 沒有休息時間 每天上班時數8h 吃飯都在櫃檯裡吃(不供餐) 所以吃飯時客人進來 當然要馬上站起來招呼(因為我們是只有一個櫃台員) 大約待了一年時被調到較高級的分店 之後日子就 ...

史上最短面試

Odelette avatar
By Odelette
at 2012-10-15T11:43
小弟之前當工程師，想說無塵室日子無聊，想轉戰服務業 又對室內設計有興趣，所以投遞履歷到國內一家連鎖系統家具業 andlt; 三 X 美 X andgt; 應徵 [設計顧問] 職缺 沒想到竟然還有接到人資小姐邀約面試，我因此抱著滿腔熱血準備 面試當天，接待小姐先請我就座，然後就找分店經理來跟我談 經理 ...

第一次嘗試客服，有些小疑問

Quintina avatar
By Quintina
at 2012-10-14T17:25
※ 引述《PTTOnline (橘慶太親衛隊隊長)》之銘言： : 看了推文，原PO原來也是男生XD : 我來說說我的看法好了，曾經做過某資訊產品公司外包080客服專線人員，雖然比起電銷 : 是不用主動打電話給客戶（除了回撥外），接聽時間也是固定週一～週五9:00-18:00 : 所以比起24h輪班客服，上班時 ...