客戶一直要求我變更提單內容 - 國貿工作討論

Table of Contents

今天為了提單的事被客戶盧了一天,
我實在是不太懂為何他要盧我這部份,
貿易新手,請各位指教,

我司是代理商,貨從美國工廠出,
交易條件CIF 越南,客戶是台灣公司,
而貨是要交到客戶在越南的分公司,所以都是客戶台灣公司在處理訂單,出貨之事,

因為貨物已上船,我司把提單給客戶確認,
客戶的船務卻要求我們要在shipper的地方也要填客戶公司名(等於有二個shipper),
然後還要加註invoice號碼(並非我司開給客戶的號碼),


我告訴客戶這沒辦法更改,若要更改應該是客戶換單的時候再自己更改,
但是客戶的採購卻一直盧我,她說因為貨代是我們公司找的,就算是
第二段的提單也由我們跟貨代說,貨代才會改,而且不是客戶自己直接接觸我們的貨代,


請問一下客戶若要把shipper改成客戶(台灣),consignee為越南分公司,
這部份的提供客戶到底是要找誰換才對? 找我司的貨代嗎?
我這一段的提單怎麼show是否會影響到下一段的提單修改問題嗎?
否則為何客戶總是要我司先將提單給他們確認呢?




先謝謝大家的回答。








--

All Comments

Liam avatarLiam2013-01-10
一般要換單應該是貨代處理,你直接問你的貨代比較清楚,
Kelly avatarKelly2013-01-14
換單產生費用可以跟你客戶收取.
Poppy avatarPoppy2013-01-17
不過我實在無法了解為什麼出貨給分公司要換單,無意義啊.
Oliver avatarOliver2013-01-20
我們的貨代好像也搞不清楚狀況,客戶一直認為換單不用收
Robert avatarRobert2013-01-23
錢(是我們要付的)而且貨代我們指定,一定要由我們去講
Damian avatarDamian2013-01-26
我也不知道為什麼客戶要再賣分公司,可能都是獨立的吧