今天為了提單的事被客戶盧了一天,
我實在是不太懂為何他要盧我這部份,
貿易新手,請各位指教,
我司是代理商,貨從美國工廠出,
交易條件CIF 越南,客戶是台灣公司,
而貨是要交到客戶在越南的分公司,所以都是客戶台灣公司在處理訂單,出貨之事,
因為貨物已上船,我司把提單給客戶確認,
客戶的船務卻要求我們要在shipper的地方也要填客戶公司名(等於有二個shipper),
然後還要加註invoice號碼(並非我司開給客戶的號碼),
我告訴客戶這沒辦法更改,若要更改應該是客戶換單的時候再自己更改,
但是客戶的採購卻一直盧我,她說因為貨代是我們公司找的,就算是
第二段的提單也由我們跟貨代說,貨代才會改,而且不是客戶自己直接接觸我們的貨代,
請問一下客戶若要把shipper改成客戶(台灣),consignee為越南分公司,
這部份的提供客戶到底是要找誰換才對? 找我司的貨代嗎?
我這一段的提單怎麼show是否會影響到下一段的提單修改問題嗎?
否則為何客戶總是要我司先將提單給他們確認呢?
先謝謝大家的回答。
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我實在是不太懂為何他要盧我這部份,
貿易新手,請各位指教,
我司是代理商,貨從美國工廠出,
交易條件CIF 越南,客戶是台灣公司,
而貨是要交到客戶在越南的分公司,所以都是客戶台灣公司在處理訂單,出貨之事,
因為貨物已上船,我司把提單給客戶確認,
客戶的船務卻要求我們要在shipper的地方也要填客戶公司名(等於有二個shipper),
然後還要加註invoice號碼(並非我司開給客戶的號碼),
我告訴客戶這沒辦法更改,若要更改應該是客戶換單的時候再自己更改,
但是客戶的採購卻一直盧我,她說因為貨代是我們公司找的,就算是
第二段的提單也由我們跟貨代說,貨代才會改,而且不是客戶自己直接接觸我們的貨代,
請問一下客戶若要把shipper改成客戶(台灣),consignee為越南分公司,
這部份的提供客戶到底是要找誰換才對? 找我司的貨代嗎?
我這一段的提單怎麼show是否會影響到下一段的提單修改問題嗎?
否則為何客戶總是要我司先將提單給他們確認呢?
先謝謝大家的回答。
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