專櫃打工心得 - 服務業討論

因為我媽就是櫃姐的關係，百貨公司算是我從小就很熟悉的地方

而且我也從小就會被我媽抓去幫忙 ←非法童工，請勿模仿


我媽做的是童裝櫃，所謂的幫忙大約就是摺衣服、跑報帳之類的

應該跟一般的專櫃工讀生沒什麼差別吧？

童裝所在的樓層，生意好不好其實分別蠻清楚的

我們家的櫃是屬於生意好的那種，尤其每次我被抓去幫忙都是下折扣的時候

整個櫃上滿滿都是人，光是跑帳都會跑到腿斷掉

(幸好這種時候我們櫃旁邊都會搬一台收銀機過來跟一個收銀員專門給我們用的)

在櫃上摺衣服的時候還要注意第三隻手，還有一邊尖叫一邊亂跑的小孩

基本上我蠻喜歡小孩子的，不過這種忙到人仰馬翻的時候小孩子非常令人頭痛...

今年下四五折去幫忙的時候，最印像深刻的是一對母女

媽媽在櫃上挑了很久，放任小孩(大概五.六歲)在旁邊玩

然後那位大小姐不知道怎麼弄的，就把別人家的小孩弄哭了

可是櫃上太忙了，誰也沒時間一直注意一個小女孩

結果過一陣子，當我突然回頭，就發現那個小孩把櫃上的招牌熊手弄斷了 囧

那隻熊比她還高啊！！雖然不是實心的，但也是壓克力製的啊！！

還沒有人要罵他，那小孩自己就開始大哭

當然，小孩子一哭就贏了，沒人能拿她怎麼樣

拜託...我比較想哭啊，我可是看著那隻熊長大的啊，就這樣送回總公司去了T_T

後來那位媽媽挑了快兩個小時，買了一頂帽子

嗯，雖然不能說什麼，內心還是覺得#&%$%^*(&^


後來周年慶的時候，我媽說麗嬰房的櫃姐再問我可不可以去幫忙五個周末

算一算可以賺一筆不少的外快就去了

上班時間是早上11點到晚上10點，也就是開店半小時之後到就可以

下班也可以提早走，因為我不是正式聘請的，不能走員工後門離開

要在10點關門前跟一般客人一起走

因為算是認識的，所以沒什麼壓力，而且工作內容完全只是跑報帳而已

麗嬰房超清閒的，除了下午3點過後到晚上7.8點可能會有人潮，其他時間都閒到不行

只要我媽來找我就可以一起去吃飯，其他時候大部分是在跟櫃姐聊天

(他們也因為很閒所以一直去串別人門子)，然後研究櫃上賣的東西的功能

因為是第一次接觸嬰幼用品櫃，所以學了不少東西

跟單純的童裝櫃比起來，嬰幼用品櫃賣的東西真是眼花撩亂

客人也多是年輕夫妻，孕婦跟小小孩

在旁邊聽了幾天之後，我也可以大概講解嬰兒推車，汽座，或是嬰兒背帶的用法啦~

雖然每次有客人問我問題的時候都非常緊張，可是櫃姐只有兩個人

所以櫃上人多的時候，我也只能硬著頭皮上了(￣ー￣；)

說到這裡要稍微抱怨一下，麗嬰房這麼閒也願意在周年慶的時候請工讀生

我媽他們櫃上打折的時候忙成那樣，要請工讀生還要櫃姐自掏腰包...

(根據之前聽到的抱怨好像是要單日破百公司才願意請)


拉拉雜雜打了很多，總之就跟大家分享一下>"<




題外話，前一陣子我媽在拜託我找人

台中新光那邊要進一個新的進口童裝櫃，現在不知道還缺不缺人

有興趣的或許可以去打聽一下喔^^

--