最近一直在接洽一個客戶 他要下訂單
可是他很不喜歡看傳真跟信件
所以我們都要打電話過去跟他溝通
但是每次跟他講話 我都好挫折阿
聽不太懂他要表達什麼~~
前幾次電話還OK~~還可以猜的出他要什麼問題
可是這兩天的電話聯絡 真的很模糊啦QQ
結果他就跟我說you don't understand my English.
今天又跟我說 你不懂英文~~然後要直接在10月初跟我老闆娘還有教我的學姊A討論
(她們正在埃及中東拜訪 會去客人那邊拜訪)
看起來他是要跟我老闆娘投訴了~~~
結果我就把這樣的結果告訴另外一個教我的學姊B說
結果B就說她之前是接我們這邊中東的客戶
她一開始也是聽不懂這個客人的英文~~就叫A幫她聽
後來客人永遠都只記得A 再也不找B了
B就只有跟客人有文書信件的往來而已
所以學姊B就叫我慢慢去抓怎麼聽的懂客人的口音
因為我剛從大學畢業 這是我的第一份工作 才做2個多月~~
好害怕下禮拜老闆娘會回來念我阿QQ 會不會這樣工作就沒了阿QQ
大家可以教教我怎麼訓練去聽比較不是那麼標準的英文腔呢?
如果要去抓客人口音 我請客人慢慢跟我說時
她們應該也會覺得不耐煩~~
所以想請教大家的建議
不然我好害怕之後會遇到類似的情況~~
謝謝唷~~~
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