惡作劇 外送 - 服務業討論
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By Oliver
at 2008-05-11T20:48
at 2008-05-11T20:48
Table of Contents
※ 引述《tjackalym (抱抱)》之銘言:
: ※ 引述《ooomph ( 思維)》之銘言:
: : 所以很想知道。那些外送店的面對這樣的惡作劇都怎麼處裡呢!?
: 根據我之前的經驗
: 遇到被騙單 會登記下來並貼在接單台提醒接單人員
: 注意此地址或電話 接了單一定要回撥做 double check
: 至於被騙單的披薩嘛...
: 其實多數門市都是直接報廢給員工當點心了
: 或是拿去給大樓管理員或是公司機關作為公關披薩
: 基本上如果不是長期、大量或是連續詐騙
: 門市都是自行吸收不會報警
: 不過這些損失還是會算在食材成本裡的
: 所以大概是老板比較難過、工讀生稍微樂一點的結局...
恩!我們老板看到也很心疼。(他人超好的)
他說這些工讀生很辛苦,大熱天提著一堆pizza來!那店家也很倒楣應該要自行吸收吧!
也很氣那員工惡作劇,還搞了兩間來。
我們都知道其實最可憐是外送本身的店家。
但又能怎麼辦?
只希望那個惡作劇的能得到報應。
--
: ※ 引述《ooomph ( 思維)》之銘言:
: : 所以很想知道。那些外送店的面對這樣的惡作劇都怎麼處裡呢!?
: 根據我之前的經驗
: 遇到被騙單 會登記下來並貼在接單台提醒接單人員
: 注意此地址或電話 接了單一定要回撥做 double check
: 至於被騙單的披薩嘛...
: 其實多數門市都是直接報廢給員工當點心了
: 或是拿去給大樓管理員或是公司機關作為公關披薩
: 基本上如果不是長期、大量或是連續詐騙
: 門市都是自行吸收不會報警
: 不過這些損失還是會算在食材成本裡的
: 所以大概是老板比較難過、工讀生稍微樂一點的結局...
恩!我們老板看到也很心疼。(他人超好的)
他說這些工讀生很辛苦,大熱天提著一堆pizza來!那店家也很倒楣應該要自行吸收吧!
也很氣那員工惡作劇,還搞了兩間來。
我們都知道其實最可憐是外送本身的店家。
但又能怎麼辦?
只希望那個惡作劇的能得到報應。
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at 2008-05-11T13:17
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對於服務業失望了(內容很冗長)
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【請各位大大給小弟些建議】感激不盡~
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