我應該如何跟這位同事相處? - 服務業討論

說是同事,其實是員工
不過我們是一家小小的店,所以平時都認為彼此是同事這樣

今天想請問大家的是一個奇特的狀況
這位同事叫阿智
他是我很多年的朋友
因為中年失業所以來這裡上班
約定工作時間為10:00~14:00
我們希望他上正職,但他以家裡很忙為由拒絕我們

工作內容除接待客人外就是整理環境(這部分沒有明細,都由他決定)
在清潔方面他做的很好,保持乾淨
不過他只做自己覺得該做的事,例如貨架玻璃天天擦
耗材天天補(依我看大概一周補一次就好)
但遇到印表機的灰塵可能會視而不見之類的
他只做他認為該做的事(還好範圍蠻廣的)

我給他的薪水是時薪130元

現在令我無解的狀況就是因為他有鑰匙的關係
天天都八點就來上班了
理由是因為事情做不完
因為我們約定的時間是十點
我們折衷薪水由九點算起
(情況已持續半年以上)
但實際上從我十點去上班他幾乎都是樓上樓下走來走去
不太像忙,比較像不知道自己要做什麼
但要等兩點倒垃圾

這幾天很無聊看監視器
想知道他都在忙什麼
結果非常驚訝的事情是:
他真的八點到,然後在未關門窗的情況下把冷氣打開
邊開邊做事,九點到十點的時間多是在休息
快十點會把冷氣關掉

關於冷氣的事,我們不只一次跟他說熱了就開
他都說沒客人怎麼敢開(請想像有點酸的表情...)
我不反對他開冷氣
但沒有關門窗就讓我有一點....

而且事情從10:00~14:00絕對做得完
(中間應該可以休息一小時以上)
可是他偏偏要提早兩小時來,而我也只好從09:00開始算薪水....

個性很強勢
如果跟他說盡量不要早來,集中在時間內做完就好
他會瞪大眼睛說,做不完怎麼下班??
(說真的很難做不完,因為就是掃地/拖地/擦櫃子,或接待客人這樣)
他常說自己來上班連一分鐘都沒有休息
這個一半是假的(從監視器畫面看起來坐著發呆時間頗長)
一半是真的(他像無頭蒼蠅一樣,桌子十分鐘擦兩次,不然就一直走來走去不好意思停下來)

比較複雜的事情例如整理文件,電腦key in,或是分裝材料,都不敢叫他做
因為他都會做錯(也不會認錯喔,會大聲說這誰弄都嘛會出錯)
如果他做錯事到下班之前他的臉都會非常難看,站在旁邊的人都會不自覺的想跟他道歉鞠躬

因為是朋友的關係我不好意思開除他(人家也中年失業)
他也非常可以信任
以店面的角度來看,他不偷東西,不會動錢的歪腦筋
但每月給他薪水心是蠻痛的,因為都無法請他來幫忙....

不過他每次只要有要求就會以離職來發飆
例如他一開始是正職的,想改成兼職就鬧一下
例如我兒子很喜歡纏著他玩,他不好意思拒絕,就推說這邊同事很機歪他又鬧一下
說他真的很想離職...?
但如果我說你想離職也留不住你,看你要做到何時?
他又說他會在試試看,努力看看(當然我們已答應他當時的要求)

<是不是我發揮太多無謂的同情心了?>

現在最煩惱的就是冷氣這樣天天浪費(也不知多久了)

薪水天天多一小時

真的有事不敢請他幫忙(他做不來)

自己留下來陪我兒子玩(趕都趕不走)卻不打下班卡都算加班
(所以我都不敢帶兒子去了)

文長,不好意思
因為他很難溝通,都會打悲情牌說自己有多忙多忙多忙
不忍心戳破他...

--