我是經理的眼中釘 該如何處裡 - 工程師

各位科技業先進 下午安 手機發文請見諒
小弟目前在敝公司職務為小小課長 雖然是RD單位 不過我的角色比較像PM 在我負責的領
域 我們大老闆 處長 希望是我直接對應客戶與供應商 所以 從設計實驗 交付工廠執行
整理數據 寫報告 與供應商討論 報告給客戶 都是我跟我麾下工程師一起處理 雖然累 但
是我覺得學到很多 包含現在能英語開會 能跟供應商韓國人用英文喬事情 所以都還挺的
住
去年底處長外聘了一位經理 原本都相安無事，但在處長不滿意他表現的狀況下，經理整
個開始轉變（抑或是他的本性？）比如說，任何決定只考慮到自己，像是某次與客戶會議
前一天我發高燒，我告訴處長要請假，處長反應是要看醫生多休息之類的叮嚀，再告知經
理時，他的反應是「那明天會議誰要報告」？然後臉露不爽， 我只好說 別擔心 我會電
話連線來報 下午才看醫生。或是安排實驗沒在管下屬是不是要做到凌晨四點，只負責排
，自己準時下班，我只好陪工程師留到四點，然後寫報告到五點...
最近，我們相處出現了衝突，在於他太偏向RD思考，什麼事都一定要查Root cause， 我
的做法是，先分析可能的Root cause，再挑對工廠傷害最小的選項報給客戶，然後再revi
ew 工廠找出真因，他十分不滿意我的做法，因此開始出現矛盾。
近期最大的衝突點，在於供應商供貨異常，需要我方調整後段參數，通常，敝司只有我會
調，但這次經理確要另一位課長調，最後自己下來調。但在會議上客戶指定要我處理...結
果 當然是我調比較快，但他卻私下質問我工程師是不是做假資料...

想請教各位先進，你們的看法是？

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