我覺得老闆不公平 - 服務業討論

Frederic avatar
By Frederic
at 2008-05-14T16:53

Table of Contents


在一家新開的飲料店工作一個多月了,我承認我的工作經驗很少
,店裡的飲料作法複雜,有時我記得並不是很清楚,是老闆告訴
我們「不完整的飲料,我們不提供!」所以常常打飲料的時候,
即使我記得怎麼打,但有一點點的不確定,我還是會再問一下,
當然也是有做錯的時候,一起進去的四個員工,老闆就是比較信
任其中的兩個人,而我和另一個同事卻是被排在比較不會的那一
組,但是明明當老闆不在的時候,被老闆認為比較會的同事,有
時打飲料還是會問我啊!
我很討厭這樣的感覺,那種不被信任的感覺,當得老闆信任的兩
個同事在的時候,他就一副很放心的樣子,所以重要時刻他們得
在,發傳單,晒太陽的事情就讓我們比較爛的人去做,我們的班
一下子早上,一下子晚上,因為他不放心?!馬的哩!
等我哪一天上手,都會的時候,告訴你!就是我辭職不幹的時候了!!

--

All Comments

Sandy avatar
By Sandy
at 2008-05-17T18:41
用時間累積....剛開始而已咩
Frederic avatar
By Frederic
at 2008-05-20T20:28
職場上...有很多你想不透的事.......我只能講..人生..(煙)

我不想息事寧人

Damian avatar
By Damian
at 2008-05-14T16:29
雖然被客訴了,但沒受到處分 表示公司不認為你的做法有錯 只是碰到難搞的客人公司的立場還是得處理 重點是公司根本沒有任何損失 又何必跟客人為了公司自己訂的原則爭的面紅耳斥 到時又衍生許多不必要的困擾~~ 且現在消費者意識抬頭,加上媒體常會斷章取義渲染報導 商譽有時就莫名 ...

我不想息事寧人

Thomas avatar
By Thomas
at 2008-05-14T03:06
這種東西怎麼講... 你沒錯,但是公司會認為你不知變通 如果我是主管,我也一定會盡力的滿足這位客人的需求 說真的,在服務業這一行and#34;隨機應變and#34;的能力真的很重要 以公司的角度去看 and#34;限加購六片and#34;真的是給其他同業看的 如果顧客要超過這個額度,都馬是用分開結帳的方式結 ...

接電話的聲音

Zora avatar
By Zora
at 2008-05-13T10:43
我是一個小小實習生 最近剛輪調到客務部門 想請問版上有經驗的版友 接聽電話要怎麼樣才可以聲音有高低起伏 最近一直被主管和同事還有同學說接電話的聲音很平T____T 同事主管們還很熱心的帶著我唸一句我講一句 可是我還是不太行Orz 我有試著要假裝很開心的接電話 想說這樣就會有愉悅的聲音跑 ...

錢丟在地上

Joe avatar
By Joe
at 2008-05-12T10:02
做服務業的 遇到事情還是只能微笑 有些客人真的很討厭 會把錢丟在地上 讓你去撿 不過你還是要面帶微笑 真的好痛苦唷 andgt; andlt; -- http://www.wretch.cc/blog/what0210 http://www.wretch.cc/album/what021 ...

被客人罵

Jack avatar
By Jack
at 2008-05-12T02:06
我們店裡之前也有類似的情形 A單有十幾個餐 要外送的 B單只有一個餐 客人已經在現場等 那時我請示過小組長還是店長的 上頭的意思是說先把B單做給那位客人 (畢竟只有一位 且已在現場等很久了) 不過我們有好幾位廚子同時在做餐啦 所以可能有點不太一樣atat - ...