新人適應問題 - 公職

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朋友今年考上進入公職，剛開始時有這樣的機會也很替他開心。沒想到進去才發現工作氛
圍對
新人不太友善，剛開始我也開導他，新人進去要忍耐，但後來越聽越感受到他在這個工作
場域被針對性很高，想請問大家有建議的作法嗎？



1.

進入工作場合第一天，長官就說你的工作不要問前手，因為前手做得很爛(PS:歷年來待在
這個位置的人都不長久，最多一年)



2.

因為他考的是技術職，但目前的工作全部都是文書行政工作，所以有很多不懂的地方需要
請教別人，但也許是請教的方法不對?導致長官時常吼他 :「你每次問同仁，是不是想要
把工作丟給別人推卸責任?」但被退件時就罵「你每次都不積極請教別人!」而朋友想以口
頭方式解釋遇到的問題時，長官就打斷說不想聽，並反問「你是不是瞧不起長官」。

3.

承上，但是眉眉角角還是很多，於是每天送出去的公文不斷被長官退，但長官時常沒有看
完就退，也沒有說哪邊不好，只說寫得很爛，但問人後重新繳交被退、重改後繳交也仍然
一直被退，於是公文逾期，長官大怒，說都是因為朋友公文寫太爛害的，說處室因為朋友
的關係而觀感不佳，威脅要把朋友的考績打丙等，但其實該處室為內部科室，不會對外服
務民眾。

4.

最近也因為公文不斷被退而逾期，長官威脅朋友說要他記申誡；但是朋友還是不知道要怎
麼寫公文才不會被退，根據幾次問人的經驗，也許是大家業務不同關係，同事也說「覺得
這樣寫OK了」但還是被退，長官也不給問，於是造成惡性循環。

5.

朋友主要的工作內容需要向各科室彙整資料，所以一項新的公文業務進來，就馬上需要對
其他處室的業務細項有通盤的了解及擬辦，但他只任職大約半年，很多細節還在學習當中
，長官很常以「既然是考試進來就不能說不會」來教訓，甚至常常口頭提到「是不是
故意裝不會」、「要不然離職」等具有暗示性的言論。

想請教各位先進，建議朋友應該要在一年內不管考績(雖然也是另考)繼續努力嗎，想辦法
撐到可以調職，或者有其他建議的方式嗎；另外對於申誡處分若有不服，也只能有申請復
審的救濟一途嗎?

我聽完朋友的敘述，除了感覺到他遇到的長官不太合理外，也猜想會不會是因為朋友無意
間得罪了甚麼人? 明明是新人，也很努力在工作，一定會有疏漏的地方，但怎麼風氣會這
麼差呢?

因為我有查過版上之前的發文，關於新人要怎麼快速上手習慣公文書寫，大部分的建議都
是趕緊問人，並且需要時間適應，可是遇到現在這種不准問人的職場風氣，那該如何調適
呢?



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