早餐吃飯時 是否show up? - 導遊工作討論

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大家來閒聊

吃早餐時 各位領隊 都如何拿捏分寸

很久之前 有一次經驗

通常早餐都是buffet 不會特別要求團體於特定時間一起出現

所以我比較晚出現 因為我平常在台灣早餐就吃不多 甚至常不吃的

所以不想那麼早起進餐廳 進去頂多通常喝喝飲料就OK了

當時 就有一位客人 當面指正 說 你這個領隊 不 專 業

我以前遇到的領隊 都會比客人早 在餐廳迎接客人

所以之後我都盡量早起 當第一個到的 但是 有很多客人太早起

我實在沒辦法當第一個到的 身心壓力頗大

且 早到之後 我真的沒有吃早餐的習慣 就只喝喝飲料

然後就去數行李 其實已經數了八百次的行李

但是要做給客人看 不然客人會覺得你 不 專 業

所以早上就是很努力的早起 然後 去數八百次的行李給客人看這樣。

不知道各位領隊的作為是?

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All Comments

Delia avatarDelia2012-06-26
我覺得...你想太多了..
Thomas avatarThomas2012-06-26
這不是我想太多阿,在被主管約談,老闆談到有個領隊就這樣
Wallis avatarWallis2012-06-26
被客訴,老闆認為這就是領隊沒服務好,所以才來問大家阿
Brianna avatarBrianna2012-06-26
厄...跟客人感情好一點就算有點小失誤也不太會被投訴啦~
Kristin avatarKristin2012-06-26
做給客人看才是不專業領隊吧
Daniel avatarDaniel2012-06-27
我習慣讓客人感受到我熱情的陪伴,收小費比較簡單XD
Kama avatarKama2012-06-27
誰說領隊的專業一定是要早起陪客人吃早餐?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2012-06-27
不過比客人早到餐廳迎接 絕對是加分的!