早餐吃飯時 是否show up? - 導遊工作討論

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By Hedwig
at 2012-06-25T22:18

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大家來閒聊

吃早餐時 各位領隊 都如何拿捏分寸

很久之前 有一次經驗

通常早餐都是buffet 不會特別要求團體於特定時間一起出現

所以我比較晚出現 因為我平常在台灣早餐就吃不多 甚至常不吃的

所以不想那麼早起進餐廳 進去頂多通常喝喝飲料就OK了

當時 就有一位客人 當面指正 說 你這個領隊 不 專 業

我以前遇到的領隊 都會比客人早 在餐廳迎接客人

所以之後我都盡量早起 當第一個到的 但是 有很多客人太早起

我實在沒辦法當第一個到的 身心壓力頗大

且 早到之後 我真的沒有吃早餐的習慣 就只喝喝飲料

然後就去數行李 其實已經數了八百次的行李

但是要做給客人看 不然客人會覺得你 不 專 業

所以早上就是很努力的早起 然後 去數八百次的行李給客人看這樣。

不知道各位領隊的作為是?

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Tags: 導遊

All Comments

Delia avatar
By Delia
at 2012-06-26T02:58
我覺得...你想太多了..
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By Thomas
at 2012-06-26T07:38
這不是我想太多阿,在被主管約談,老闆談到有個領隊就這樣
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By Wallis
at 2012-06-26T12:18
被客訴,老闆認為這就是領隊沒服務好,所以才來問大家阿
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By Brianna
at 2012-06-26T16:58
厄...跟客人感情好一點就算有點小失誤也不太會被投訴啦~
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By Kristin
at 2012-06-26T21:38
做給客人看才是不專業領隊吧
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By Daniel
at 2012-06-27T02:18
我習慣讓客人感受到我熱情的陪伴,收小費比較簡單XD
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By Kama
at 2012-06-27T06:58
誰說領隊的專業一定是要早起陪客人吃早餐?
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By Suhail Hany
at 2012-06-27T11:38
不過比客人早到餐廳迎接 絕對是加分的!

躺著也會上講義

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By Erin
at 2012-06-25T01:00
※ 引述《cy2262120 (S)》之銘言: : 請問大家~ : 躺著也會上講義真的很好用嗎? 還不錯用阿~~重點都整理了~不用自己排~ 基本上照著書看加深印象~就考得上了~ 我自己看書加看電視~花不到一個月~就考上了,,,, 我不是富有常識知識的人~也考一次就上了,,,而且其中我還有去帶團,,, 所以, ...

躺著也會上講義

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By Ursula
at 2012-06-24T21:05
請問大家~ 躺著也會上講義真的很好用嗎? 看板上很多出售~ 還是另有推薦? 另請問~ 法規每年都會改嗎? 如果明年2013想考 用今年2012版的書會差很多嗎? 謝謝~ - ...

有照的想換跑道的....

Regina avatar
By Regina
at 2012-06-24T17:40
公司挺不挺 這點很重要 同事最近被客訴 and#39;都不笑and#39;(這也太主觀了吧) 要求退小費 本來以為主管會要他吐出來(如果真這樣 這家公司就不能待了) 但主管說 他挺她 只是如果客人鬧上品保 可能會浪費她自己的時間而已 (有聽過蜜月想要坐在一起 領隊幫她調到一起但在廁所前面 就客訴退了小費的公司 ...

有照的想換跑道的....

Oliver avatar
By Oliver
at 2012-06-24T14:56
※ 引述《IanPan (旅行為下一次出遊找靈感)》之銘言: : 今年暑假好像特別旺啊 : (好像從去年起就這樣了 幾乎沒有淡季月份可言 就連三四月都在套團 : 大概是前幾年關怕了吧 所以拼命出來玩??) : 各家旅行社五六月份就排不出領隊了 七八月份更是搶 : 某飲料旅行社打出 現在過去 直接排到九月 保 ...

有照的想換跑道的....

Madame avatar
By Madame
at 2012-06-24T14:04
今年暑假好像特別旺啊 (好像從去年起就這樣了 幾乎沒有淡季月份可言 就連三四月都在套團 大概是前幾年關怕了吧 所以拼命出來玩??) 各家旅行社五六月份就排不出領隊了 七八月份更是搶 某飲料旅行社打出 現在過去 直接排到九月 保障每月三位數人數 所有 有照的各位 快去丟吧 (尤其歡迎 不想颱風天上阿里山的前 ...