有關清關文件 - 國貿工作討論

對國貿是個外行人～
想問有關我最近遇到的一個問題
一批貨是從香港快遞到上海
使用一般無須報關的快遞（全一快遞）
客戶簽收貨了 可是跟我要清關文件
他是說像到貨通知 有總重,淨重之類的
以及像煙燻證明或非木證明的
可是我手邊有的就只有invoice跟快遞單
也都MAIL給他的了
但是他們公司好像一定要有以上文件的程序清關
我雖然有問了同事 可是我聽的一知半解
問題以下：

1.沒有報關還是需要清關的文件？
2.因為我們的invoice上有簡單的packing,
像總重,長寬高
那他跟我要的到貨通知就是packing list嗎？
是怎麼樣的呢？ 跟他說的煙燻證明,非木證明有關嗎？
3.除了到貨通知還需不需要附上別的文件呢？
4.那附上剩下所需文件是不是就可以解決,
而他們就可以按時付款了呢？

謝謝大家～

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