服務業的態度 - 服務業討論

By Olga
at 2008-03-05T22:01
at 2008-03-05T22:01
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※ 引述《Rjab (引用文章請先站內信)》之銘言:
: 笑,笑有出頭天!
: 不論你打算要對他做什麼樣的服務,或者是心情在怎麼差...
: 看到客人就是笑!一直對他笑就對了.......
: 你可以什麼都不說,只是笑笑的看著顧客參考DM等發問
: 不管怎麼樣,笑就對了....
別被那間姓王的牛排館老闆騙了
服務業要是笑最重要, 就不叫服務業了
那是特種行業
服務業, 顧名思義, 服務為最重要
客人一進門, 就大致猜出他想幹嘛
一句話讓他知道你曉得如何協助他
這就是服務業的成功
大老闆在節目上夸夸其談大多不可信!!
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: 笑,笑有出頭天!
: 不論你打算要對他做什麼樣的服務,或者是心情在怎麼差...
: 看到客人就是笑!一直對他笑就對了.......
: 你可以什麼都不說,只是笑笑的看著顧客參考DM等發問
: 不管怎麼樣,笑就對了....
別被那間姓王的牛排館老闆騙了
服務業要是笑最重要, 就不叫服務業了
那是特種行業
服務業, 顧名思義, 服務為最重要
客人一進門, 就大致猜出他想幹嘛
一句話讓他知道你曉得如何協助他
這就是服務業的成功
大老闆在節目上夸夸其談大多不可信!!
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Tags:
服務業
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at 2008-03-07T23:46
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By Barb Cronin
at 2008-03-10T01:30
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