柯下令 跑公文8天縮至1天 - 公職
By Iris
at 2015-04-09T00:02
at 2015-04-09T00:02
Table of Contents
※ 引述《ocrder (陽光在午後的林間搖曳)》之銘言:
: 跳章也許可以解決部分的問題,縮短部分的時間
: 就是看府級要不要採取這樣的方法了
: 副秘可以跳過秘書長或跳過副市長直接到市長
: 或者秘書長直接跳市長
: 或者直接跳副秘書長秘書長到副市長跟市長蓋就好
: 也許可以把基本消費四個章弄到只剩兩個左右
: 也許真的可以縮短一點公文等待的時間
: 加上局處內如果也是這樣跳章的話
: 或許可以真的縮短時間加速流程..可能吧...做了才知道..不過好像真的要做...Orz
: 不過最大的問題還是蓋章所衍生出來的負責或不用負責問題
我認為柯P不可能用跳章這種方式縮短公文簽核流程,先前才有一件8萬3的案子送上
柯P辦公桌,就被他老大寫了「別讓我不開心」意思叫各位這種小事早該你們自己決
了,不要拿給他費心。
公文陳核費時的原因大家都很清楚,問題就是出在單線化的陳核流程,一份公文千里
迢迢旅行了好幾天,從局處到府本部蓋了十幾個章,大長官決了還要倒過頭來走一遍
覆閱流程,案子回到承辦人手上當然不知道要多久了。更不可能把每件案子當最速件
辦,每個人都要插隊,那就回到原點,沒有意義。
現在看來要解決這問題,只有研發全新的公文簽核流程,讓公文創稿之後就能立即讓
所有的長官看到,長官與承辦人隨時線上協同編輯作業,即時修訂,並且設定時限,
過了一個時間就當成已結案,要嘛發文,要嘛另案續辦。
再者就是引進有機器學習能力的篩選功能,讓不同層級人員只能編輯到與自己業務權
責相符的文件,這樣辦文速度才快得了。像是Google正在測試的電子郵件客戶端
「inbox」自動學習篩選收到電子郵件,加以分類,並且過濾郵件中重要的資訊,即
使一天可能有幾百封電子郵件,也能在最短的時間內處理完畢。
但問題是這樣的公文處理系統跟邏輯還沒有被發明出來,如果國發會願意開放台灣二
十年內所有的電子公文,開個大型專案交給像google那樣有足夠能量的公司去分析,
或許三年能做出這樣一套系統。
如果就現有資訊看柯P和他的副市長們能拿出來的辦法,大概是讓一定層級以上的主
管才開始蓋章、並強迫局處首長決行絕大多數的公文,上到府內則由副祕書長層級就
決行掉,那麼我們大概大概就是基層擬稿擬了半天,中層主管左思右考後終於肯蓋下
第一個章,局處首長階層每天看文看到凌晨兩三點(搭配line通知音效),然後柯P
發現很多事情他都不知道,等到媒體記者來問題時就震怒一下,換掉副秘書長..如此
無限輪迴。
這樣會解決問題嗎?我不覺得。如果搞了半天,能端出的菜還是那一招簡化現有公文
簽核流程的思路,那麼,諸位台北市的公務人員,逃吧,能有多遠就逃多遠。
--
: 跳章也許可以解決部分的問題,縮短部分的時間
: 就是看府級要不要採取這樣的方法了
: 副秘可以跳過秘書長或跳過副市長直接到市長
: 或者秘書長直接跳市長
: 或者直接跳副秘書長秘書長到副市長跟市長蓋就好
: 也許可以把基本消費四個章弄到只剩兩個左右
: 也許真的可以縮短一點公文等待的時間
: 加上局處內如果也是這樣跳章的話
: 或許可以真的縮短時間加速流程..可能吧...做了才知道..不過好像真的要做...Orz
: 不過最大的問題還是蓋章所衍生出來的負責或不用負責問題
我認為柯P不可能用跳章這種方式縮短公文簽核流程,先前才有一件8萬3的案子送上
柯P辦公桌,就被他老大寫了「別讓我不開心」意思叫各位這種小事早該你們自己決
了,不要拿給他費心。
公文陳核費時的原因大家都很清楚,問題就是出在單線化的陳核流程,一份公文千里
迢迢旅行了好幾天,從局處到府本部蓋了十幾個章,大長官決了還要倒過頭來走一遍
覆閱流程,案子回到承辦人手上當然不知道要多久了。更不可能把每件案子當最速件
辦,每個人都要插隊,那就回到原點,沒有意義。
現在看來要解決這問題,只有研發全新的公文簽核流程,讓公文創稿之後就能立即讓
所有的長官看到,長官與承辦人隨時線上協同編輯作業,即時修訂,並且設定時限,
過了一個時間就當成已結案,要嘛發文,要嘛另案續辦。
再者就是引進有機器學習能力的篩選功能,讓不同層級人員只能編輯到與自己業務權
責相符的文件,這樣辦文速度才快得了。像是Google正在測試的電子郵件客戶端
「inbox」自動學習篩選收到電子郵件,加以分類,並且過濾郵件中重要的資訊,即
使一天可能有幾百封電子郵件,也能在最短的時間內處理完畢。
但問題是這樣的公文處理系統跟邏輯還沒有被發明出來,如果國發會願意開放台灣二
十年內所有的電子公文,開個大型專案交給像google那樣有足夠能量的公司去分析,
或許三年能做出這樣一套系統。
如果就現有資訊看柯P和他的副市長們能拿出來的辦法,大概是讓一定層級以上的主
管才開始蓋章、並強迫局處首長決行絕大多數的公文,上到府內則由副祕書長層級就
決行掉,那麼我們大概大概就是基層擬稿擬了半天,中層主管左思右考後終於肯蓋下
第一個章,局處首長階層每天看文看到凌晨兩三點(搭配line通知音效),然後柯P
發現很多事情他都不知道,等到媒體記者來問題時就震怒一下,換掉副秘書長..如此
無限輪迴。
這樣會解決問題嗎?我不覺得。如果搞了半天,能端出的菜還是那一招簡化現有公文
簽核流程的思路,那麼,諸位台北市的公務人員,逃吧,能有多遠就逃多遠。
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at 2015-04-10T03:39
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