極度阿雜 - 服務業討論

有檔期前 通常都是商場的淡季

連日來超低業績 心情很煩



今天好不容易一次來了兩組客人 (客人好像都約好的 同時又來兩三組閒晃

其中一組客人很快也很阿莎力就買了七千五的飾品

另外一人是先來的 看了一輪 最後確定要四個東西和一個飾品

我而且想說動作不用太快 讓商場裡多點人氣 東西也不急著收

一忙且一亂 今天上了10多小時的班了也沒睡飽其實腦子反應比較慢Q_Q

結帳時忘記客人要那飾品 只結了四個東西!!!!



結果客人說她趕時間 就說那飾品下次再來帶><

六千塊的一個飾品 不高 但以連日來的爛業績也是算很補了><

真的超阿雜 超氣自己動作應該快一點


因為完全沒想到客人會趕時間而且一次湧進兩組客人

請問大家都是怎麼應付這樣子的事情呢?

之前也有同時hold兩三組客人的情況 客人不趕時間的話通常就不會亂

客人一急我也會緊張




我是不是該好好調適一下自己的動作和不要緊張啊((已哭))))









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