櫃員沒想像中好 - 金融業討論

原文恕刪

非商科剛出社會踏進金融業的時候,我也曾經當過幾年櫃員,剛去沒多久就發生金融海嘯,
現在約七年過去,還在銀行任職,但這輩子不想也不會再回去作櫃員了

當櫃員的時候,
面對分行各式各樣的客戶,要親切要專業之外,作帳還要快狠準,
推銷信用卡基金保險是基本款,後來聽說還有房貸車貸,
所以要在作帳快狠準之餘採雙核心運作,推銷可以讓分行賺錢的產品
面對分行同事,吃飯太久,叫號太慢,抓帳是大忌,跟隔壁切現金還要小心翼翼

當櫃員的那幾年學習到了很多事情(現在數字鍵跟計算機打超快XD),
看到了很多形形色色的客戶,尤其是理專的大客戶們,不乏政商界的名人跟他們的家人,
羨慕著別人定存是幾百萬幾百萬在作,匯款是千萬千萬的進出
台幣櫃,外幣櫃,放款,理專,生態都很不一樣,但是都在同個屋簷下共事

第一年年薪約50萬,那時候算著公股行庫的13%存滿還有其他福利加一加,
年薪可以到70-90萬,好羨慕,

在櫃員的期間,聽到許多說法,慢慢開始思考未來的職業生涯,
主要是櫃台是成本單位,不會幫銀行賺大錢
想想好像真的是這麼回事,以下個人淺見,有誤請見諒,也歡迎指教
台幣櫃收個手續費幾十塊幾百塊,對銀行來說根本不賺錢
外幣櫃雖然手續費比較多,跟客人議價敲匯可以幫分行賺的更多
但放款才是銀行真正的收入來源,然而在近幾年巴塞爾相關規定下,越來越要求資本,
放款是會佔資本的,資本有限,所以不需佔用銀行資本卻可以幫銀行賺錢的理專也很重要

所以,我在做一個公司不重視的工作?真的嗎真的嗎?
而且我還做得苦哈哈,領取著很難在大台北生活的微薄薪資,
還要這樣下去過20-30年嗎?發生一些事情之後,毅然決然提出離職申請

離開的時候,主管勸我好好想清楚,銀行相對外面其他產業薪資不錯,
而且這間公司相對其他家來說福利也相當好,但我還是離開了
經歷了一段時間,因緣際會,輾轉找到了其他銀行核心單位,又作了幾年
回首當初的決定,我更確定那是相當明智的

核心單位看到的業務更廣,是這間公司相對重視的,
因為一個單位做得好或不好可能影響銀行數億甚至數十億的獲利,
薪資成長幅度也是遠高於櫃員(可參考下方1111銀行辦事員平均年資與薪資),
工作時間也較彈性,吃個一小時的飯不再是不可能的任務,
也學習得更多,參與內部與外部的教育訓練,讓我覺得是持續在成長的

因為持續進修與接受新知,關注到了這幾年的一些議題(如下台灣與大陸新聞)
不禁讓我替還在分行的前同事們擔心,
如果說,小米執行長雷軍的名言:站在風口上,連豬都會飛
那位在風口下,可能老鷹都飛不起來,
如果作對產業抓好時機,前途無量,相反的情況,前途可能就無亮了

銀行組織架構真的很龐大,銀行沒有不好,
是有些位置真的沒有太大貢獻但是又必須有人作,
如果哪天這個產業的技術已經發展到了
那些沒有太大貢獻的位置可以不需要那麼多人作了,會發生甚麼狀況呢?
腦海中忽然飄過了國道收費員的新聞


一樣都是大學畢業進銀行,櫃台月薪3萬,第一年年薪40-60萬
有些銀行有些單位,卻可以月薪5-8萬,第一年年薪100萬
再過五年,差異可能是月薪3萬5,年薪60-80萬 v.s. 月薪7-10萬,年薪100-300萬
十年二十年之後,差異就更大了


現在的選擇,現在的危機意識,現在的研究與思索,對於未來影響都是相當大的,
當然就算這輩子都領著數十萬到頂多一百萬上下的年薪,在分行過著朝八晚七的日子,
到底好或不好,是見仁見智,也與個人生活目標有關,
至少我不喜歡,很討厭,也很害怕這樣子的人生

以上淺見,以下新聞,供您參考,祝您工作順利,健康快樂


2015/7/7 台灣新聞
金管會規畫／銀行年底前 提數位轉型計畫
(網址過長,不想縮,可自行GOOGLE)

2015/3/20 大陸新聞
警惕 銀行櫃員失業潮：工行櫃員一年減萬人
http://wechat.fingerdaily.com/forum.php?mod=viewthread&tid=63698&mobile=2


1111網站 銀行辦事人員 之工作甘苦
http://knowledge.1111.com.tw/vote.aspx?dutyB=110106

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