汽車旅館櫃台 - 服務業討論

來來來，這問題，就由我這資深摩鐵小櫃檯來為您回答

其實，令堂說的也不全然是錯誤的

如果是nice一點的客人，或許就像令堂說的那樣

check in登記好就趕快讓客人進房了，不會有啥大問題

但怕的是，非預料外內的問題啊~~~~~（菸）



話說，做了摩鐵的櫃檯六年了，什麼問題大概也都遇過了

最常見的，就是抓姦的問題

輕一點的，就是家屬直接來問，通常這個我們會打太極的擋掉

所以已經氣極敗壞的家屬，聽到我們這種有說等於沒說的回答

通常只會更加血壓上升而已，然後就會把我家的祖宗十八代都請出來了

其實都已經見怪不怪了，但我心裡總是會納悶說

難道你要我老實的說你老婆真的和其他男人在裡面這樣你才會爽嗎？

然後在摩櫃門口上演“你這個賤女人”+甩巴掌的劇碼嗎？

離題了，以上是個人來問題，那當然也有遇過警察會同偵信社和家屬一起過來的

這時候，我們只能依法配合行事，只是通常這時候

摩鐵門口前聚集了一堆的人+警車+警察，到他們撤離之前，生意也別想做了

誰會想去一間門口有警車的摩鐵呢？就算只是單純的抓姦而已（囧）


然後也遇過在房內吸毒的，整個毒味遠在10公尺外就聞得到

警察還有來搜的，這又是另一回事了

其實，在摩鐵工作，不全然是想像中的輕鬆

我們當然盡力呈現最好的一面給客人，但總是會有力不從心的時候

很多時候，當給予客人協助後，客人對我們說一聲謝謝，就是我們最大的動力來源了...


※ 引述《SHANOLINDA (shiningstar)》之銘言：
: 我媽很靠腰的說
: 櫃台是第一線面對客人
: 旅館櫃台就證件登記了客人就滾了啊.
: 她說的對嗎, 只認為自已對

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