熟客 - 服務業討論
By Annie
at 2009-03-15T10:06
at 2009-03-15T10:06
Table of Contents
※ 引述《agree (for practice)》之銘言:
: 我是在一攤賣吃的小店打工
: 這種店最需要就是有穩定的客源
: 所以 就會有熟客來
: 熟客常來的話有的就會跟老闆變成朋友
: 我的困擾就是 我跟那些老闆的朋友不熟
: 那 當那些熟客朋友來店裡看一下老闆 聊個天
: 我如果跟對方有視線交集時 我該怎麼做?
: 在重申一次 我跟那些熟客不熟 沒有聊過天
: 還有 當他們要離開時 如果我在他的視線範圍內 我該怎麼做?
因為是熟客, 所以不必太拘泥,
做好你該有的服務水平!!
如果有這個機會當然也可以攀談個兩句,
也許下次當老闆沒空的時候,
還可以代為寒喧閒聊個兩句,
讓這個熟客不會只是因為老闆才回來這家店!
如此老闆不會因為太忙碌而疏於招待這個熟客,
這個熟客也不會因為老闆太忙而被冷落~ ^_^
--
用咱的雙手,打出咱的一片天!
用咱的雙腳,行出咱的一條路!
宜蘭是咱的故鄉!咱是宜蘭囝仔!!
--
: 我是在一攤賣吃的小店打工
: 這種店最需要就是有穩定的客源
: 所以 就會有熟客來
: 熟客常來的話有的就會跟老闆變成朋友
: 我的困擾就是 我跟那些老闆的朋友不熟
: 那 當那些熟客朋友來店裡看一下老闆 聊個天
: 我如果跟對方有視線交集時 我該怎麼做?
: 在重申一次 我跟那些熟客不熟 沒有聊過天
: 還有 當他們要離開時 如果我在他的視線範圍內 我該怎麼做?
因為是熟客, 所以不必太拘泥,
做好你該有的服務水平!!
如果有這個機會當然也可以攀談個兩句,
也許下次當老闆沒空的時候,
還可以代為寒喧閒聊個兩句,
讓這個熟客不會只是因為老闆才回來這家店!
如此老闆不會因為太忙碌而疏於招待這個熟客,
這個熟客也不會因為老闆太忙而被冷落~ ^_^
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用咱的雙手,打出咱的一片天!
用咱的雙腳,行出咱的一條路!
宜蘭是咱的故鄉!咱是宜蘭囝仔!!
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Tags:
服務業
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By Yuri
at 2009-03-19T01:50
at 2009-03-19T01:50
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