畢業季來臨，舊文複習～談公部門社工 - 社工

雖然很不想告訴大家這種不悅的經歷，不過為了避免大家不小心掉進無底洞

所以還是來跟大家分享一下在公家單位工作的經驗好了.........
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我在某個中央單位工作，進去的職缺是派遣人力

當初覺得很有趣，為什麼公家單位要用派遣的人力呢？

進去以後，長官說因為這樣我們才比較不會受到公務人員的一些限制

其中包括加班費的上限，這點我是滿能認同的，畢竟加班費上限

美其名就是因為不要讓我們超時工作，但事實上就是叫你只能補休。

在那邊工作一開始，遇到政權交換的時間，都沒有甚麼人交代我做任何事情，

因此我大部分的時間都在閱讀。就這樣大概1.2個月的時候，幾乎覺得想走人了，有

點不太知道為什麼自己這麼閒，雖然薪水非常好45，但是並不是只為了錢去工作的。

就這樣，到了滿三個月的時候，大長官突然來找我面談。他問我為什麼每天都

這麼早下班，我說因為我8點就上班了(其他人都上9-6班)，因為公務員都是彈性上

下班時間，所以本來就是幾點到幾點走，我不太理解他知不知道我是真的沒啥事做

，但我想也不要告訴他這個事實，不然他可能會覺得其他人也很閒，所以不交代我

事情做。然後他又問我，我為什麼8點就上班(有事嗎？)，我說因為我要帶小孩上學

，小學是7:50前要到，我送孩子上學後就來了。看到這裡大家應該都懂了，那邊的

文化就是大家都蠻晚下班的。他說那你這麼早來都在幹嘛？我的電腦畫面正好擺著

我的工作內容，我告訴她說昨天某人交代我做某事，並且要在10點前給他，所以我

正在弄。這個回答他似乎滿意了，於是話題不久後就結束。

不久以後，隨著政權的轉移，我們就慢慢忙起來了，漸漸開始不斷的加班，到

年底到了一個加班的高峰，我曾經加班到凌晨2點，然後7:30要到公司繼續做。那個

月領了1萬多元的加班費，加上原本的薪水當月領了大約6萬。不過我年底就離開了，

因為原本沒有加班費上限的我們，變成有14400/年的加班費上限，我想說那這樣我

一個月就可以領完了，剩下的只能補休，再加上種種其他因素，我就離開了。

在這個工作的期間，我第一次參加了公職社工師的考試，雖然我沒有時間念書，

但是很幸運的我的平均成績看起來，專業科目都已經達標，只有行政法太低，但是

在這個工作的經歷，已經讓我決定不要當公務人員。

以下我分享我不想當的原因

1. 加班費等限制

公務體系相關制度基本上都一樣，加班費一個月的上限是20小時，剩下的就

只能請補休。補休的意思就是假如休不完你就只能送給老闆，除非某些特別情況，

長官讓你補休可以延後超過期限。雖然我知道很多私人單位更摳，可能連加班費

都不讓你請，不過我必須要說，我是想跟好的單位比較，並不是想跟爛得比。

2. 行政作業的荒謬

我所在的單位是中央單位，從承辦人上簽以後，中間歷經各個長官到最大首長

，曾經一個東西A改B、B改C、C卻又要求改回A。好吧！這樣大家懂我的意思嗎？也就

是說，我寫的東西就是最大長官要的，但是中間被改來改去，最後又改回來了。問題

是這中間每一次可能都要拿回到我手上修改，等我改好再往上送，所以當結果是這樣

的時候，就會覺得那到底中間我浪費掉的時間是為什麼？雖然我很可以理解每個人會

有不同的想法，但是我們非要這麼沒有效率嗎？

3. 主管沒有自我檢討的能力

在這個單位，主管是還滿有工作能力的，但是管理能力顯然很低。而且奇怪的就

是，長官都很怕被更大的長官罵，而且他們每次被罵的時候都怪下面的人。這時候就

會覺得很詭異，所有的東西不是都是層層經過上去的嗎？如果到你手上你覺得有問題

，那你就應該要求下面的人修改再往上送，如果長官有意見你只怪下面的人，那你自

己的責任在哪？這不是你同意過的東西才送出去的嗎？許多事情明明你不同意長官的

意見，但是你卻說你不敢跟長官講實話，所以你還是照著長官的意思做，所以這是甚

麼意思？意思是錯了還是下面的人承擔嗎？

好吧....總之，大家可以想見有這種長官的後果就是流動率很高，算起來整個單

位大概有20個人，但我在那邊不到一年的時間，就走了10幾個，雖然來來去去開缺的

職務都差不多那幾個，但穩定的都是公務人員，公務人員跟我說，他們也想走，但是

不能走。

就在某個人提離職的時候，大長官說：我們為什麼都留不住人才？ 我覺得這個

問題如果你有用大腦想一想，應該就會知道良禽擇木而棲這句話的道理了吧？

4. 政策是這樣生出來的？

我去這個工作的目的之一是希望能夠學習一個政策從無到有的過程，但是進去以後

卻很失望。因為政策就是從我這個新人的手上生出雛形，然後再不斷被修改而完成的

。這種中間並沒有經過專業的討論，也沒有經過單位內的討論，就這樣無中生有出來了。

然後等到政策要開始跟外界討論時，就會被罵得很慘，畢竟在公家單位工作的人有些就

是剛畢業就進去了，根本沒有實務經驗，所以常常會被實務界叮的滿頭包。然後就開始

似乎永無止盡的修改........然後東西就跑出來了。

這並不是我想學習的，我以為政策如果不是演繹法，至少也應該是歸納法，或是應

該依照以前我們在碩士班學到的一些政策規劃程序來進行。但是事實上不是這樣，事實

上是在一個沒有理論實務規劃的基礎下，從一個可能根本不熟悉業務的人手中，找找過

去政策運作的法條或規定，然後拼湊出一個好像有點樣子的東西，接著被大家修改來修

改去。

我充滿失望地離開，在那裏的那段時間裡，說真的還是學到很多東西，但是也很失

望，我發現一個國家重要的政策是這樣長出來的，感覺非常沒有信心，事實上在那些業

務推動的過程中，大家也發現非常多的問題。

即使如此，我還是必須要感謝一下辛苦的公務單位，因為他們常常沒吃晚餐就一直

加班下去，感覺好像每個人都沒有家庭。所以我們重視的下一代，低落的生育率，大概

就是在這樣的工作環境中造成了一堆問題。因為都在不斷加班，所以沒時間生小孩，就

算生了小孩，也因為不斷的加班所以沒有時間照顧小孩。偶爾會聽到同事的電話揭起是

稚嫩的兒童聲音，呼喚著媽媽怎麼不快點回家？好吧....所以身為母親的我，也趕快逃

離那裡，孩子的成長只有一次....

如果你還沒結婚生子，那麼我覺得你可以快點考公務人員，這樣最辛苦的綁約三年

或六年，就會是在你最有本錢加班的時候渡過，如果結婚生子以後，還要很辛苦的被綁

住三年或六年不能調單位，那麼家庭或孩子可能會受到影響。

我覺得公家單位科層體制非常嚴重，正確的事情在那樣的環境可能反而不容易順利

，因為政治、政策還有各種勢力的角力都會左右著業務，並非這麼單純的是以人民的需

求為目的。我離開了以後，到了一個薪水少一點但是自由度很高的地方，如魚得水。

希望大家都能找到自己喜愛的工作！

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