盡量別靠進客人身邊做補貨動作 - 服務業討論

前幾天我去KMALL後面的久大文具行（台北車站附近），因為手上的手提紙袋破了，
想說進去買個禮物袋來裝，到了三樓的夾層（禮物、包裝材料），
正當我開始挑選禮物袋時，旁邊一名不到170公分的男店員，
就在我身邊整理起禮物袋來，我當時沒有多想，只是覺得他站在那，
我很難挑，況且走道又小...

後來我想說繞道後面去看看好了，那裡也有些不織布的提袋，
沒想到他又跟過來附近整理別的東西...
於是我又繞回去看禮物袋，試試看他是不是根本就把我當賊看，
果然，當我走回去禮物袋區的時候，他又故意站在包裝紙前閒晃，
整個讓我十分不舒服，在我挑完袋子後，原本想直接找他們的主管，
請他們尊重客人，但又覺得如果對方硬是要說我是心裡有鬼才這樣想，
那不是很衰...

以前我在門市工讀的時候，也實在不敢跟在顧客旁邊補貨，
更別說像跟屁蟲一樣了，只是如果主管因為這樣罵我的話，
我一定會說明我的理由，接不接受那又是他的事了，
如果因為這樣被開除，那這種公司又何必要待。

所以看到引言文章，還真有感觸啊！

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