真的都病的不輕 - 導遊工作討論

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By Poppy
at 2012-06-29T09:13

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才放假回來沒幾團 我就又炸鍋了

真的是受不了 特價便宜團 更受不了人情團
親戚自以為是幫你 組一團給你帶(殊不知為此反而推掉四十人購物大團)
但是卻又貪小便宜 組了便宜團(但是無購物所以感覺不便宜)
結果一堆不知情貝拉進來的婆婆媽媽開始東抱怨西抱怨

拜託啊 世界不是依照你們的想法在運轉的
不是你喜歡女導遊上男導遊就要更換的
你說講話沒禮貌 其實只是語氣大聲直接點 根本就沒有重話啊
而且這可是線控為了此團特別欽點的安全牌導遊耶 怎麼可能會有問題
更不要說業務會偷改行程表 準四星早餐就是桌菜 不是自助吃到飽
怎麼可能說明會跟你說一套 後來行程表偷偷改 原始檔案上明明只印酒店內
那裏寫自助式吃到飽 捕風捉影 隨便開槍 到處亂攻擊 在團體裡放毒
準四星本來就不能跟國際四星比 飯店沒吹風機已經告知怎樣借
還斜眼看人說 為啥麼沒有吹風機 飯店我開的啊 每家規格不同
不要再拿五六年前金融海嘯 旅遊點還沒開發前的價格來比了
此一時也 彼一時也 價格本來就不同啊 你郊的錢就是這個等級的飯店
餐標都升高到40-70了 跟一般30-40的價差粉多 還要不滿意 是要怎麼辦
餐廳裡面一瓶酒10元 外面4元 可是地點不同 這樣比較有意義嗎
要去土產店買餅乾等也是車上團員統一的意見 去了又說不是你要買的品牌
同時又抱怨貴 但其實跟超市價格沒兩樣 只是比特價品貴而已 這樣也能說嘴

人情團 不像一般團 可以動輒打罵 一句重話都不能講
真是悶死我 憋死我了 要是一般團 早就教育教育這種搞不清楚狀況的人

下一團又是包團 幸好是頂級高價團 希望問題少一點
不然真的不帶了 寧可去地中海搭郵輪度假前 在家休息
搞得我壓力大到異位性皮膚炎發作

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「人的生活就像野地裡長得漂漂亮亮的一朵花;
來了一隻山羊,把它吃了,那麼,這朵花就算沒有了。」

─安頓‧契訶夫,《伊凡諾夫》,第一幕,第三景。

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Tags: 導遊

All Comments

Liam avatar
By Liam
at 2012-07-02T23:08
人情團也是真得很靠北 接也不是不接也不是
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By Rachel
at 2012-07-06T13:02
真的非常為難

FOC想換個人票!!

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By Hedwig
at 2012-06-29T08:56
會問這種問題就知道不是從業人員 團體的FOC怎麼可能會一次只拉一個下來 拉是看超賣多少 不多的話從散客開始升等或簽轉 多的話 前幾天就會通知旅行社整團拉掉 不可能只拉掉一個人 (旅行社真可憐 這時只好去跟客人抱歉改期 但客人永遠不相信旅行社的話 尤其如果一堆散客到時訂好玩NO SHOW 位子反而空一堆時 ...

早餐吃飯時 是否show up?

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By Joseph
at 2012-06-27T20:32
當初還是個小業務, 公司有團加上是淡季,就要我去帶了。 那時候有公司前輩是告訴我, 領隊其實不用想的太複雜,客人其實都只相信自己眼睛看到的, 叫我一定要記得永遠起的比客人早,睡的比客人晚, 永遠跟在客人身後關心客人噓寒問暖幫忙拍照。 其他就見機行事, 所以出團那幾天,每天晚上都會去巡房, 巡 ...

FOC想換個人票!!

Elma avatar
By Elma
at 2012-06-26T15:18
※ [本文轉錄自 Tour-Agency 看板 #1FwH9c9U ] 作者: kadoplay (Tweety) 看板: Tour-Agency 標題: [問題] FOC想換個人票!! 時間: Tue Jun 26 09:37:39 2012 看到有人問跟團加價換商務艙的問題 我就想問一個很笨的問題 ...

早餐吃飯時 是否show up?

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2012-06-25T22:18
大家來閒聊 吃早餐時 各位領隊 都如何拿捏分寸 很久之前 有一次經驗 通常早餐都是buffet 不會特別要求團體於特定時間一起出現 所以我比較晚出現 因為我平常在台灣早餐就吃不多 甚至常不吃的 所以不想那麼早起進餐廳 進去頂多通常喝喝飲料就OK了 當時 就有一位客人 當面指正 說 你這個領隊 不 ...

2012領隊導遊超級躺著也會上講義

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By Belly
at 2012-06-25T18:50
因為順利考上了,所以要交接下去囉! 一套有4本 領隊導遊19合一 中外史地 觀光法規 2000~2012歷年考古題 因為臨時抱佛腳 =.=,所以很多沒看完,中外史地算是9成新。 領隊導遊19合一和觀光法規就被螢光筆畫的有點稍亂, 不過考試必考重點的地方,我都用重重的註記烙印在書上! 所以也 ...