社工？社福？廉價勞工？ - 社工

內文落落長，抱歉我滿肚子的疑慮...


進入所謂的社福屆已經半年，

是超低錄用標準的庇護性就服員，

雖然本身也不算是本科系，只是相關頗低的心理系畢業

但對於服務身心障礙朋友的確是我的小小夢想之一，

我不奢求錢多事少離家近的工作，只想能在工作中學習

但這半年來，我只能說我學到比個案更多基礎工作技能，

我變成一個專業的"工讀生"，有點悲慘..

薪水更不用說，並沒有到法規的補助標準

有私底下問過為什麼薪水沒有達到標準，

我得到相當官方的回答"這種有營利的機構，政府並沒有補助就服員的薪水"

順便還跟我說這庇護工廠有多難經營，

其實我懂設備地租等開銷，甚至之前還需要繳營業所得的一部分回饋給政府..

但我只想知道事實，不管是用什麼名目扣掉薪水也好，政府真的沒補助也好...

這樣官腔的回答只會讓人內心有更多疑問...我的薪水到底哪裡去了?


每天要做的事情，與個案晤談讓其能夠穩定工作，與個案原生家庭搏感情得到支持

處理客訴擋在個案前被客人罵得狗血淋頭

處理營運相關的作業，貨源、促銷活動、總務...等等

我最近越來越迷失我到底是走在我想走的路上嗎？

就服員流動率高、素質不穩定，一個人要當主管、要當個案麻吉、要做服務業

我想沒有一個熱誠或是沒有誘人的條件很難會讓人想繼續下去...

機構不懂實際面上的困難，只懂得應付法規，

附加給第一線的就服員更多的工作量，

美其名的專業社工督導，卻只是督促如何讓整體營運更順暢

而不是解決就服員在面對個案上所遇到的困難


我不懂，這一切到底是不是"常態"是不是我們該容忍的"正常"?

或許最好的或許這全部都只是我入世未深的喃喃自語?

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