社工們，您為何不生氣？ - 社工

※ 引述《lighthearted (政閎)》之銘言：
: ※ 引述《f14mp5 (居隱)》之銘言：
多謝各位提供的意見，在此說明一下當初設計之想法：

: : 再修改一下個人提出建議內容，如覺得不錯可附議推文，感恩：
: : 1.考量民眾閱聽習慣、社工倫理、傳播法規下，官方應增加大眾媒體播放介紹社會保
: : 險、福利服務版面、時段，清楚說明服務對象、聯絡方式、費用及「需提供資料」、
: : 服務時間及流程，方便民眾親近社福資源。
: : （說明：93年版社福政策綱領提到親近性，但需再提醒）
: 各縣市社福資源手冊都有服務的項目細節，只是沒有電子化、廣發，
: 不過我覺得重點在於讓有需求的人能夠知道想要的服務在哪裡。
: 這也不是沒在做，但可能有人覺得做得不夠多吧。
: 去年還前年在7-11可以拿到社福資源措施的簡介，家暴、國民年金都有廣告，
: 從學校、社區著手，可能是一條路..
◎此部份根據實務經驗和觀察
學生不一定會專心聽課、路人不一定會拿摺頁、不是每戶家庭跟里長很熟
且不用精密內容分析，就能發現各大媒體的醫療保健資訊報導非常多
但社福服務資訊往往冷落一旁、數量不多
小弟我即便努力在部落格、網路論壇發佈社福服務訊息，人氣和收益還不一定有
再說又不是每個人會用電腦，會想用電腦的不一定有興趣
也有很多地方沒有便利商店滴
看看現在還發生一堆棄嬰、自殺案，如能先行提供相關服務資訊參考
或許發生機率少一些
因此提出此建議，透過多樣管道，增加社福資訊可近性

: : 2.官方得主動結合民間資源，在遵守社工倫理下，用各種傳播媒體向民眾清楚說明社
: : 福工作人員工作內容。
: 這個有沒有必要我不清楚，因為民眾不見得有需要知道細部內容，
: 如果將社會工作介紹納入國中小課程，效用應該會更高..
◎此部分跟第3點有關，如能讓民眾了解社福工作人員在作什麼（前提是工作品質...）
就能了解需要什麼樣的投入，維持服務品質
後來想想，其實民間自行推動就行，最近某人力銀行的徵文活動就是好例子
但去年看勞委會勞工安全衛生研究所發布各行業受雇者工作疲勞排行
發現勞委會把社工和醫療行業算在一起
但社工除家暴、身心障礙、老人領域，諸如少年、矯正、勞動等領域
和醫療專業沒那麼熟，搞不好和勞動、司法、教育等領域較熟...
再說專業知識、運作模式、觀點等差距很大
有需要建議勞委會「把醫療和社福行業分開計算」，較能呈現社福行業真實情形

: : 3.改善台灣總人口／所有社工人力比為1500:1（目前為3000:1），減輕社工工作量：
: : （參考資料：
: : http://etd.lib.nsysu.edu.tw/ETD-db/ETD-search-c/getfile?URN=etd-0902109-155945&filename=etd-0902109-155945.pdf）
: 如果是以增加人力的方式，全台2300萬人，1500:1是15000多人，
: 每人薪資用2萬8算的話，就要增加四億兩千萬的人事費用，
: 當然這只是最直接的解決方式，未必是最好的方式。
: 改善是要的，但是如果沒有依據用主觀決定數字，那和喊老人年金差不多，
: 政府也很難接受，不過若是個策略訴求那數字就不是重點了..
◎因為小弟我手上資料有限，加上時效性，初步定位為策略訴求
畢竟大部分社工接案量多、處遇上花很多心力，是事實

: : a.對官方內部各身分、公部門補助方案社福工作人員，依年資多寡、證照與否、工作
: : 經驗、服務領域危險度及地區等，適當調高薪資維持生計，吸引人才投入。
: 我覺得這個可以做，調高約聘用人員的職等或級別，
: 可以的話拿個"標的"比較，會明確得多..
◎由於小弟我對官方單位不熟，還請各位前輩提供補充，感恩~~
也回覆O大提問：這部分確實會影響小弟我甚至更多社工前輩的薪資
主要是希望吸引人才、減少人力消耗，穩定工作士氣、更容易累積經驗
讓家長覺得從事社福行業工作不是沒錢途，願意讓小孩讀相關科系
因為現在除相關科系、學分班，非相關科系者幾乎不容易當社工

: : b.對官方單位各身分、公部門補助方案社福工作人員，依專業領域需要提供或補助法
: : 律、心理諮商等支援服務，以免費或部分自費為原則。
: 這個我是覺得沒有必要，但可能特定的領域有需要，
: 不過需求也會是被創造出來的，說不定一有這個服務，社工會覺得這很好用、很有用..
◎這是參考其他社工前輩經驗和新聞報導，雖然很多人可能用不著
但想想社工專業可能會出現處遇糾紛、心理壓力太大（八八水災後有類似情形）等問題
有需要先準備，總比出了事再補破洞好...

: : c.對公部門補助方案社福工作人員，依方案性質、公告地價補助辦公室房租，以利服
: : 務執行。
: : （說明：福利服務多需要會談室保障個案會談隱私，及存放工作檔案空間）
: 這個需求實際上存在或是推論出來我不清楚，
: 辦公室房租通常不是社工在付的，還是說雇主從薪資中抽出來繳，
: 那樣如果可以間接提高薪資，也是迂迴的聰明做法..
◎嗯，所以才提出第2點

: : 4.任何臨時推出之服務方案，在執行結束後一年內應和現有制度服務做整合，維持社
: : 福體系分配效率、專業傳承
: 這個不一定吧..要看有沒有長久推動的必要..
◎雖然有些方案可能因應特別事件，像金融海嘯、八八水災
但協助低收邊緣戶的工作所得補充方案實施後，即有建議修改社會救助標準聲浪

: 我同意的是3-a，這不意味我鼓勵大家進入公部門工作，
: 畢竟我也沒有在公部門待過的經驗沒有立場建議，說不定可以藉以帶動民間社工薪資，
: 不過可能會導致社工人數縮減..
◎很好的提醒~~提出建議本意是希望減輕社工工作量、消耗率
如因此造成人數縮減而承接工作量爆增，就不妙
才會提出第2點


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