線上退勞保成功但實際查詢為投保生效中? - 離職

大家好
先說明我不是HR，
現在碰到一個問題讓我很困擾，說明如下-

我於7/5離職，公司確認當天會退勞保。

最近因申請津貼需要勞保無加保的狀態，
申請後收到公文說明津貼未核發因勞保加保中，隨後查詢勞保局才發現公司未辦理退保且
一直到現在還是投保生效中，並再次確認該公司7/5及之後幾天的退保紀錄都不是我的。

打電話問公司HR，HR說他7/5有辦理線上退保，核對身份證字號無誤且查看勞保系統紀錄
確認是退保成功(詢問是否能給截圖?HR說不確定內容能不能給我看所以沒辦法給)，於是
現在公司要跟勞保局查詢這中間那個環節出錯……

由於這個羅生門導致我津貼核發出問題，且公司還多幫我付了1個多月勞保費…公司
還在處理未給我回覆，想先問問看板上是否有HR碰過這種問題，最後如何解決? 謝謝~

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