與同事交惡(抱怨文) - 服務業討論

※ 引述《famier (下課一條龍)》之銘言：
: 大家好，小弟第一次在PTT發文，文長抱怨多請見諒~
: 我是在某超商工作了幾年的晚班副店，
: 去年來一個正職大夜班既認真又負責，在這裡做了一年，
: 直到幾週前被大夜班拍桌嗆聲感到非常不爽，
: 當下我也沒發脾氣，只是跟他說有事可以先用溝通的，
: 這件事我後來跟老闆說，老闆找了大夜談，
: 但老闆認為問題在於晚班交班常常沒有交給大夜整齊的環境導致，大夜班也忍耐許久，
: 我先說明一下我們店位在三棟高級住宅，以及兩條街範圍都是住宅區的便利商店，
: 最近的便利店也距離我們500公尺以上，每天下班時刻到大夜交班前都是來客高峰期，
: 晚班2人要結帳繳費補貨回答客人各種問題(我個人認為2人根本不夠用)，常常是分身乏術
: 因此身為副店的我帶領其他工讀生把環境清潔當作是最後一環，有剩餘的時間才整理，
: 重點先把每天高峰期被掃蕩的貨架補滿再說，所以環境清潔忽略了，
: 但我們下班時間是11點，最近天氣熱常常忙到連補貨的時間都快沒有，
: 很多時候我們做再快忙到全身大汗才在11點半交完班，
: 在被大夜嗆之前其實其他人就有跟我說聽到大夜在跟他人耳語覺得我做不好什麼的
: ，基於不要挑起店裡的是非我不想去說他哪裡不好，
: 被大夜嗆之後我就跟老闆講明幾件事，我知道他工作能夠做得很好，
: 但不代表他上班可以睡覺 (他白天還有另一份工作所以睡眠不足) ，不穿規定的制服，
: 因為給他情面所以我沒去挑這個毛病，
: 被他嗆之後我就把這件事全跟老闆講了，我覺得你不給我面子我也不想留情，
: 而且我下班沒有馬上走人，都會在店內休息，如果有什麼做不好的應該要當面溝通，
: 以前都會請大夜體諒一下晚班沒收拾到環境的地方，
: 這次之後便跟大夜交惡，他做他的我做我的，我下班前會拼命把店內環境收拾乾淨，
: 交班把重點商品清點沒問題，晚班閃人~
: 從此之後群組內就會看到夜班整理了什麼並附上照片，
: 雖然工作交惡我認為該做的禮數還是要做，走之前都會打個招呼說掰掰，
: 想不到他寧願跟走出去的狗狗說掰掰也懶得理我，讓我覺得蠻不爽的，
: 現在搞得好像他才是管理階級，大夜只聽老闆的話，我根本是空氣，
: 我直接跟老闆講說不然我們來交換，
: 我不要當管理職想上大夜班，沒多領幾千還要看大夜臉色，老闆也沒說什麼
: 感覺老闆都在搓圓仔...有大夜班比較重要
: 讓我有點灰心想離開..
: 我真的需要一個抒發的管道，
: 每天看夜班做了什麼都要PO群組那種邀功的感覺頗不爽...
: 謝謝各位大大看完我的抱怨
: 如果有方法可以反制他可以教我一下嗎XD


跟我之前某份工作一樣，但我是大夜班

基本上老闆想搓湯圓一定是沒問題的

畢竟大夜難找，而且又認真負責的更難能可貴

加上難得培養起來的管理職



當時我們店是剛開，人員尚未完全到位

但是上面急著開，所以店長幹部們都也只能皮繃緊硬上

晚上的狀況就是如你所說，很忙

我們店又比一般大快三倍，大夜依然只有二個

當時我也為了晚班交班清潔的部分覺得很不爽

因為會有30分鐘的交班重疊時間

但是就是會有人坐在那邊等打卡下班

而我們大夜與早班的交接除了要幫忙現場，還要進行清潔複查

根本累的跟狗一樣

初期與晚班管理職反應得到的就是我們很忙、很累

後期雖然晚班管理職都會留下來幫忙

但是清潔的狀況卻還是要一再反應說那裡沒做好

重點我卻沒有管理職的身份，晚班正職工讀根本不鳥我

所以自然而然的就會跳過晚班管理職，直接找店長靠盃



畢竟後來的工作也有擔任管理職

所以事後想起這件事的時候

我只會告訴自己，我是來賺錢的，不是來交朋友的

管理職要有所謂的高度

就算被下面的靠盃、討厭，還是要有高度

這樣老闆才會喜歡你，而不是與那些正職一般見識

但如果跑去跟老闆抱怨大夜如何如何的

因為台灣的慣老闆都覺得你既然是管理職，你就要負責處理

所以碰到這種鳥事情

要嘛在事情尚未擴大前就要主動處理起來

要嘛等問題發生後，管理職年資存得差不多就走人吧

畢竟你老闆只為了有人幫他工作而姑息養奸



結論就是你太過認真了

你老闆都不想處理了，你還那麼認真幹嘛

錢又不會領比較多

工作自己比較快樂比較重要

所以在那之後的工作我都奉行一句版上的名言

「上班好同事，下班不認識」

上班就是跟大家都維持一定程度的友誼，做到我也挺你的表面功夫

但下班時間一到絕對直接閃人，省得又找一堆自己的麻煩

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