自已做服務業零零總總的資歷加起來也有二年
今天被內部人員投訴總覺得是件好氣又可笑的事
即使自已內心在怎麼不悅身體在怎麼不舒服
打從一開始做服務業那天不曾怠慢與疏乎
因為我知道這是一個皮笑肉不笑的行業
我也知道服務業被客訴是常有的事
但今天卻是被內部人員投訴
而且我還只是進去未滿七天的新進人員
我不會說自已的服務有多好
但起碼我的態度沒有不好過
只是為了一件調貨的小事 電話也不是我接的
而且連我的名字都不曉得
竟然被內部人員投訴態度欠佳 實事情況也不搞清楚
就劈哩啪啦先罵我一堆
我被投訴了問說哪裡態度欠佳?!是哪一件事
還說我沒權利問我不需要知道
不告訴我哪裡態度欠佳哪裡做錯了要怎麼改進
那我下次還不是一樣會在犯
我想我的頂頭上司是個沒有腦子的動物
已經跟你說 接電話的人不是我 是兼職人員
還叫我不要問 第一次遇到內部人員投訴內部人員的事
還被冤妄 我真的覺得這是我工作這麼久以來最冤枉的一件事
新進人員就好欺負吧*_*
--
All Comments