被內部人員投訴 - 服務業討論

自已做服務業零零總總的資歷加起來也有二年

今天被內部人員投訴總覺得是件好氣又可笑的事

即使自已內心在怎麼不悅身體在怎麼不舒服

打從一開始做服務業那天不曾怠慢與疏乎

因為我知道這是一個皮笑肉不笑的行業

我也知道服務業被客訴是常有的事

但今天卻是被內部人員投訴

而且我還只是進去未滿七天的新進人員

我不會說自已的服務有多好

但起碼我的態度沒有不好過

只是為了一件調貨的小事 電話也不是我接的

而且連我的名字都不曉得

竟然被內部人員投訴態度欠佳 實事情況也不搞清楚

就劈哩啪啦先罵我一堆

我被投訴了問說哪裡態度欠佳?!是哪一件事

還說我沒權利問我不需要知道

不告訴我哪裡態度欠佳哪裡做錯了要怎麼改進

那我下次還不是一樣會在犯

我想我的頂頭上司是個沒有腦子的動物

已經跟你說 接電話的人不是我 是兼職人員

還叫我不要問 第一次遇到內部人員投訴內部人員的事

還被冤妄 我真的覺得這是我工作這麼久以來最冤枉的一件事

新進人員就好欺負吧*_*


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