被說猥褻該不該申訴 - 服務業討論

By Leila
at 2012-10-30T19:29
at 2012-10-30T19:29
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今天晚上大約快到六點的時候,
店裡來了六位客人,是三大三小(小朋友)
我本來就喜歡小朋友,又看到他們走進來一直吱吱喳喳的,就很開心的樣子,
我就也被感染了,也就很開心,在等著幫他們點餐的時候,
我們的店主管走過來,看了一下之後用無線電說:
「XXX笑起來的表情看起來好猥褻喔!」
當下我就裝沒事還是照常服務客人,可是心裡面很不爽,
因為我來到這家店沒有很久,尤其對方是主管,不是熟到可以開這種玩笑的程度,
我們公司是有內部的客訴電話,不知道這種事情是不是可以用這個讓公司知道,
因為我覺得開玩笑事小,可是他畢竟是一個店的主管,怎麼會這樣做事,
可是又怕到時候這件事被他知道,以後找我麻煩就更慘,
不知道有沒有人遇過類似的情況,可以說說看當時是怎麼處理的,
因為之前就有耳聞這個主管一些事情,可是沒遇到前我都不予置評,
現在一件件的遇到了,才了解這些都不是空穴來風,
因為這不只是他個人的行為也代表了公司,
而且以後如果這個事情沒有人有動作的話,那他會更變本加厲,
以後的新進同仁我想只會更慘,所以我才想是不是該採取行動,
只是是第一次遇到不知道怎麼處理比較好。
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店裡來了六位客人,是三大三小(小朋友)
我本來就喜歡小朋友,又看到他們走進來一直吱吱喳喳的,就很開心的樣子,
我就也被感染了,也就很開心,在等著幫他們點餐的時候,
我們的店主管走過來,看了一下之後用無線電說:
「XXX笑起來的表情看起來好猥褻喔!」
當下我就裝沒事還是照常服務客人,可是心裡面很不爽,
因為我來到這家店沒有很久,尤其對方是主管,不是熟到可以開這種玩笑的程度,
我們公司是有內部的客訴電話,不知道這種事情是不是可以用這個讓公司知道,
因為我覺得開玩笑事小,可是他畢竟是一個店的主管,怎麼會這樣做事,
可是又怕到時候這件事被他知道,以後找我麻煩就更慘,
不知道有沒有人遇過類似的情況,可以說說看當時是怎麼處理的,
因為之前就有耳聞這個主管一些事情,可是沒遇到前我都不予置評,
現在一件件的遇到了,才了解這些都不是空穴來風,
因為這不只是他個人的行為也代表了公司,
而且以後如果這個事情沒有人有動作的話,那他會更變本加厲,
以後的新進同仁我想只會更慘,所以我才想是不是該採取行動,
只是是第一次遇到不知道怎麼處理比較好。
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Tags:
服務業
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