設計SOHO要學的一件事情 - soho

在 [閒聊] 設計人的格調與自尊 討論串中，
發現一個作設計的人（或者說是一般人）經常沒注意到的毛病，
那就是"問問題"這件事情…

彼得．杜拉克曾說過：問題問對了，答案就出來了。

當然我們不需要學到做一個CEO，
但我發現，很多朋友碰上的狀況，
通常都是他沒去想怎麼問問題…

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比如做平面設計最常碰上 - 客戶要把某些字"放大"，
然後設計師就把字放大，然後有品味一點的客戶又覺得感覺不好看，
然後就一直鬼打牆的來回修改…

其實問題是出在一開始設計師沒有去問 - "為何要把字放大？"

- 是因為我們的"目標對象年齡偏大"有老花所以必須放大嗎？
- 還是因為跟其他的要素放在一起"不夠明顯"？
- 還是大字是貴公司的"偏好"？

等類似問題問了，
你會發現可能只是把那個字換個顏色讓它明顯點，就可解決問題…

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在討論串推文裡有人提到網頁設計價格問題，
經常發現很多朋友覺得網頁設計的價格現在越來越爛了，
但好像很少人去問客戶
或只是自問
"同樣的視覺設計，網頁設計的價格為何現在比平面設計價格低呢？"

其實問問題的重點，在於用客戶的觀點來問-
"網頁設計只要軟體做一下，丟上網路能跑就可以了，
不能跑再修改就好，平面反而有金錢損失上的風險，
那為何我要花比較多的錢來發包呢？"

所以你必須找出更多的理由來讓他認同，
而那些理由才是網路設計師以後要加強的地方…

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SO 作設計的SOHO不順利，除了設計能力不夠外，
我發現最多原因是在於只以"設計師"的角度來"想事情"，
而沒有去變成以"客戶"的角度來"問對問題"...

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