該怎麼跟客人催帳 - 服務業討論

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By Harry
at 2009-02-25T12:48

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我在快遞公司上班，通常大部份客人運費是一個月結算一次

但有的客人因公司做帳關係，變成說好幾個月才能申請下來

下來的還不是當月或上個月的，而是好幾個月前的帳

我們會計就會去催超過2個月以上的帳

通常是找客戶的會計

會詢問會計說有沒有收到＿月的帳單呀，

那請問這筆帳款大概方便什麼時候可以下來呢？

我們習慣會先找客戶確認知不知道這筆帳款的費用，

然後婉轉的問他大概方便那個時候可以給我們這樣。

不過依亞洲人習慣，大家都不喜歡一早上班就打去催錢的ＸＤ

我自己打的話會差不多快中午或下午開始追帳。

給你參考參考^^

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All Comments

幾個關於量販店的小問題

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2009-02-24T22:01
我所了解的編置是各課長會有一個助理 之下有若干正職及工讀生 我想請問各家量販店 1.平常時期非過年過節 ㄧ個課裡工作如何區分 例如補貨上架交給工讀生 助理負責訂貨 課長與廠商接洽 2.有哪些工作要課長才能做 3.課長ㄧ天的工作內容大概是怎樣? 希望待過量販業的大大可以幫忙解答 謝謝 - ...

該怎麼跟客人催帳

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By Belly
at 2009-02-24T12:25
我是櫃檯結帳人員 最近公司開始積極處理未結清帳務這一塊 先前都是寄繳款通知到顧客家中提醒繳費 現在則是交付我們電話催繳 先前實在沒有這一方面的經驗 通常都直來直往的通知 也常會引起顧客反感 想知道版上有沒有相關經驗的版友可以分享嗎? - ...

電梯小姐甘苦談

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By Candice
at 2009-02-23T22:22
陰錯陽差，做了半年的兼職電梯小姐， 如今因為要準備畢業的各種考試，決定要辭職了。 在這個特別的工作環境中，發生了很多我過去作服務業PT沒有遇過的事， 也許將來也不會再遇到了吧！ 同事們常常要我把這些好氣又好笑的天兵客人寫下來， 現在我的離職進入了倒數計時，也當作是為自己的工作經驗做一個紀錄， 於是我開始寫這 ...

請問有人應徵或是從事免稅商店客服人員嗎??

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By Zenobia
at 2009-02-23T17:28
如題~~請問有大大們應徵過或是正在從事免稅商店的客服人員嗎? 話說我明天要去面試~~是昇恒昌 桃園機場客服人員 還要準備一個三分鐘的英文自我介紹 嗚嗚~~好久沒有這樣緊張的感覺了 因為我還滿喜歡這份工作 也很喜歡從事服務業 這個公司感覺也是滿有制度 福利也不錯的感覺 總之希望明天一切順利阿*^^* ...

麻煩有在租書店工作過的大大進來看一下^^

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By Kyle
at 2009-02-22T22:29
如題 最近開始剛找到自家附近一間租書店的工作了 這個禮拜是實習期... 但是都是兩個人一起上班 所以就算有不會的 也還是都可以問. 每次刷書時 自己動作慢 後面的客人就會排起隊來... 因為我是晚班兼打烊班 所以要負責一天的結帳. 已經出現過少錢的情況了.... 下禮拜開始自己一個人上班QQ 這樣會不會有 ...