誇張「奧房客」!早餐塞床頭 飲料灑地板 - 服務業討論

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來源:Yahoo 新聞
https://tw.news.yahoo.com/%E8%AA%87%E5%BC%B5-%E5%A5%A7%E6%88%BF%E5%AE%A2-%E6%9
7%A9%E9%A4%90%E5%A1%9E%E5%BA%8A%E9%A0%AD%E9%A3%B2%E6%96%99%E7%81%91%E5%9C%B0%E
6%9D%BF-102900857.html
(縮網址失敗,只好先這樣…sorry)

在花蓮有一家飯店業者,把房間讓一對來自彰化的情侶使用,但在退房時,才發現房客竟
然在裡面大肆破壞,不只把早餐塞在床頭縫隙裡,還把飲料翻倒在地。

一進到房間裡面,全是滿滿的紙屑、衛生紙,非常凌亂噁心。

飯店房間裡面,滿地垃圾、衛生紙,甚至還有竹叉和用過的面膜。另外一個角度看過去,
垃圾桶被推倒在地,紙屑、塑膠袋全都亂丟。就連廁所也被弄得亂糟糟,不過飯店業者說
,最讓他們生氣的是,這些房客不只亂丟垃圾,還把食物飲料全倒在地毯上,更吐痰牆壁
上。

飯店業者:「還原了啊,已經都還原了。」

重新回到飯店來看,已經收得很乾淨,不過老闆娘還是很生氣,好好房間租出去,竟然變
成這副模樣。

飯店清潔人員:「整理房間那麼久,沒有這樣過,咬了幾口,然後丟到床底下,喝的早餐
飲料也是啊,早餐還夾在床頭縫那邊。」

業者看到這副景象,整個氣炸了,在網路上抱怨,指名道姓,說70年次住在彰益街的黃先
生,你父母知道你來花蓮飯店撒野嗎?

飯店清潔人員:「那個地毯要用肥皂去那個味道,因為早餐不是都有那個油味。」

這一間房間定價2380元,被房客情侶大肆破壞後,3天沒辦法讓人入住,再加上地毯清潔
費5000,損失大約1萬2,平常掃一間花15分鐘,這一間整理1個小時,還要除臭3天。業者
倒楣認賠,不打算求償,不過看到這種房客素質,完全不能接受,希望破壞的情侶可以出
面為自己的行為道歉。

--------------------以下為心得-----------------
這種人絕對不能饒恕呀,要他們公開道歉,讓全台服務業都記得兩位貴賓的“大名”+“
尊容”才行…也要奧客們知道,絕不能惹服務業的人!!

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All Comments

David avatarDavid2015-04-25
新聞連結怎麼變健身減重@@?
Ethan avatarEthan2015-04-29
也感謝樓上提醒
Sarah avatarSarah2015-05-04
我也遇到這奧客,重點是還被客訴說他們只是弄髒房間而已
,幹嘛大驚小怪
Delia avatarDelia2015-05-08
應該要向房客索賠~
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-05-13
支持索賠!