請問客戶未付款的提貨問題 - 國貿工作討論

※ 引述《yebbi (yebbi)》之銘言：
: : 我們有一個客人已經裝運交易三次，最近這一次，貨物已經抵達
: : 但卻遲遲沒有付款，老闆質疑國外的船務代理商是否私自放貨給客人。
: : 我問過國內的代理，他只說國外回覆將在最短時間內付款，對於是否客人已經提貨
: : ，卻說有問但沒消息。
: : 三份提單正本仍在我們手上，請問國外代理是否有可能可以放貨給客人？
: : 我還有什麼方法可以查出貨被領走了沒？

恩~ 我說一下我遇過的狀況好了

我遇到的狀況也是第一次出貨的客戶 第一次配合的船代 雖說服務態度還不錯

但是後來私自放單的事情讓我們印象深刻

當貨到對方港 可客戶依然沒有匯款的情形之下 不停的追問客戶 以及船代

發現 客戶領貨了

第一時間將問題反應給船代

因為三張正本提單依然在我們手上 提單我想有念過國貿的都知道 這是有價票據

既然確定是國外船務代理私自放單 於是 索賠的對象就變成了台灣的船務代理


暫且不管放單的是台灣的船代還是客戶當地的船代

當你持有三張提單正本時 不管是誰 都不能私自放貨 不然你的錢要找誰拿

我們公司這邊的做法 馬上寫傳真函向船務代理公司索賠

船公司收到傳真函之後 會開始認真對待 然後馬上幫你要錢

因為如果不幫你要到錢 就是他要負責

到最後 我們是跟船務代理公司拿到貨款 然後再將三張正本歸還船務代理公司


落落長的重點

只要你有三張正本提單 是這票貨的
管他是不是船公司發的 船務代理發的也有相同效力 就有權利索賠
確定是船務代理私自放貨之後 重點就針對台灣的船務代理
國外船務代理怎樣是他們內部的事情 堅定你的立場 加油的啦



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就 是 愛 拍 照
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