請問客戶未付款的提貨問題 - 國貿工作討論

很謝謝您的回覆。
請問：「我若向國內船代索賠的話，前提必須是：『我確知他們已經私自放貨
給客人』」,是否如此呢？

到目前為止，國內的船代都只回覆我們說，國外船代沒有回答客人是不是已經
提貨了。今天並且問我們，客人都還是沒付款嗎？
由於我已經追問好幾次，但都得到相同回答或是國外沒有回消息，
在這種情形下，我要如何用詞，才能讓船代確實幫我去查出貨物的下落呢？

再次謝謝！

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