賒帳=理所當然？ - 服務業討論

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By Faithe
at 2014-11-15T13:15

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今天在加油站打工時，遇到一對中年夫婦加50元沒帶到錢

他們一進來辦公室就非常理直氣壯說：我留電話給你，我住在XX社區，我現在趕著去洗腎
（有預約時間的樣子），等下在過來拿錢給你

我就跟他們說，可以留下證件或是行照當作抵押，等下在回來付款就可以了

婦人就大聲的說，我都留電話和我住哪個社區了，為什麼不行，才50元而已！！
非常的理所當然，非常的囂張
而且眼神非常的不屑！！
然後就很不開心的走了


留個證件很難嗎？沒錢為什麼要來加油？很多客人就算留證件，連50元都懶的回來付……


很多客人都是很好的
但是遇到這種客人真的很令人生氣！！！
做服務業真的 是我認為最難的職業了！
一起加油吧！









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All Comments

Lucy avatar
By Lucy
at 2014-11-17T15:57
不然很多地方都是公司叫工讀生自己貼這些錢。
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By Connor
at 2014-11-19T18:38
也是偶有怪客叫我殿小錢 但我一率推沒錢
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By Charlotte
at 2014-11-21T21:20
反正客訴自己站得住就好 要是公司叫你殿就快逃吧
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By Zenobia
at 2014-11-24T00:02
碰到奧客固然不爽 但某些人身為服務業還當奧客更沒品
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By Ingrid
at 2014-11-26T02:44
大X人 !
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By Leila
at 2014-11-28T05:26
加油站是可以賒帳,要壓證件,只是現場不付錢真的有點討厭..
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By Madame
at 2014-11-30T08:08
不能直接報警喔？
Kumar avatar
By Kumar
at 2014-12-02T10:50
直接報警就好了
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By Thomas
at 2014-12-04T13:31
沒來就是你自己付了 對付這種客人不要心軟阿

請問新光三越的服務指導員?

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By Sandy
at 2014-11-14T22:15
請問新光的服務指導員的工作大概是怎麼樣的? 會用到很多很難的日文或英文嗎? 工作壓力會很大嗎?還是算比較輕鬆? 因為之前都一直想找內勤的工作,但是新光打電話問我要不要試試看服務指導員 所以想問問看服務指導員怎麼樣? 會遇到很多客人糾紛嗎? 謝謝 - ...

飯店業務 會議價格分享

Daniel avatar
By Daniel
at 2014-11-12T22:12
小妹我本身是在飯店的宴會業務部工作, 最近老闆請我們調查同業的會議專案, 想問一下板上也有同業的大大嗎? 不想每次都打電話去當spy, 如果有同業的大大, 讓我們來分享一下自家飯店2015的專案價格,如何?? 有興趣的,請寄信給我!! (((不然...最近如果接到問價格,請不要拆穿我是spy!! ...

有人在台中屋馬做過嗎？

Audriana avatar
By Audriana
at 2014-11-10T10:13
目前是大三的學生 在飲料業做了一年多 最近有想過要嘗試不一樣的工作內容 希望是畢業之後還能繼續努力的!!!!!!! 之前去屋馬吃過一兩次 感覺挺好的 雖然肯定很累但也希望畢業以前自己多嘗試 有版友在屋馬打工過或是現在仍就職嗎？ ----- Sent from JPTT on my HTC Desire ...

明明沒有被客訴

Zanna avatar
By Zanna
at 2014-11-09T02:14
今天被要求寫客訴報告 但公司根本沒有接到任何客訴 原因在於今天讓一個客人比她後面來的慢結帳 因為不知道哪一位客人先來，所以幫後面客人結帳的時候 小姐就說是她先來的 由於她不是在排隊動線上，所以先跟她說明排隊的動線 但話才講到排隊是從這邊過來的時候 客人就把東西丟在桌上走了 後來把這件事情告訴主 ...

很壞的客人

Carol avatar
By Carol
at 2014-11-07T13:15
原po在百貨業一年多了 已經不太會因為業績情緒起伏很大 昨天接洽一個客人，看單價五萬多塊和兩萬多塊的東西，前前後後談了看了一個半小時， 開始談價格 她要我以最划算的價格算給她 剛好公司之後有做活動 我覺得她有誠意也喜 歡 便開始幫她算 談好搭配刷卡禮算她五萬整 另一筆也優惠三千塊 而活動有期限 她只有今天有 ...