超商被搶劫該如何? - 服務業討論

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By Delia
at 2011-01-29T05:37

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因為過年快到了，前幾天去辦公室上課
講到了搶劫的問題，主管說不管搶匪怎麼威脅你，都不能把下櫃鑰匙交出去
說只要有金錢損失，都是加盟主自己要賠償

聽到這，我實在是覺得主管的腦袋有點問題，有時候收到千元大鈔，收銀機不夠找了，
客人都會看到我們拿鑰匙去開下櫃，拿錢出來找

今天假設搶匪一進門就拿著利器逼迫你交出下櫃的錢，已經有生命危險了，還得要遵照
公司規定嗎?公司怎麼一點擔當都沒有呢?

照理說，不是遇到這種情況，搶匪要什麼都給他，生命最重要嗎?難不成要因為不給搶匪
鑰匙就失去性命嗎?有這種人嗎?那我只能說你太屌了

大家怎麼看呢?

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All Comments

Sandy avatar
By Sandy
at 2011-01-29T07:17
因為是你被搶 不是你主管被搶..
Erin avatar
By Erin
at 2011-01-29T08:57
死了一條命 誰還敢去那家超商買東西 笨
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By Freda
at 2011-01-29T10:38
命跟錢哪個重要? 保命要緊
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By Selena
at 2011-01-29T12:18
銀行被搶, 行員要負責? 那麼強盜無罪了.
Dinah avatar
By Dinah
at 2011-01-29T13:59
沒那麼誇張啦,有保險理賠
Margaret avatar
By Margaret
at 2011-01-29T15:39
之前加油站主管說大夜被搶五千以上 要自己陪說 囧
不知道是不是同間集團的就是了= =
Robert avatar
By Robert
at 2011-01-29T17:19
是哪家啊？不太瞭解那個邏輯。被搶了固然是有損失，可是店員
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By Damian
at 2011-01-29T19:00
若因「忠心」抵抗而受傷，公司不用賠嗎？兩相比較，對公司而
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By Tristan Cohan
at 2011-01-29T20:40
言那個要損失更多呢？還是說，教店員要抵死不交出鑰匙，就算
不幸受傷也店員自己叫負責就好？
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By Madame
at 2011-01-29T22:21
那以後大夜叫加盟主自下來站...

在家x福工作發生

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By Leila
at 2011-01-28T15:34
過年到了，幾乎每家量販店都會有一些活動， 然後家x福最近有滿額折價券和凌晨1-7點2000送200的現金折價券， 可是兩種活動是不能同時使用的，只能擇一使用， 結果今天有一個客人，他想要用滿額折價券， 我也是有提醒他說用了滿額券就不會在送200元， 然後也有給他看DM上寫的， 他就一直抱怨說，那他 ...

請問飯店的儲備幹部工作內容

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By Oliver
at 2011-01-28T02:48
※ 引述《owen731206 (owen)》之銘言： : 在這個版潛水很久 : 一直沒看到有人在討論飯店的儲備幹部 : 我現在正在澳洲讀書,畢業後想要回台灣的飯店申請儲備幹部的職位 : 不知有無板上的前輩可以分享一下儲備幹部的工作內容,以及未來發展性,尤其是晶華酒店 : 謝謝 其實給你我10年在飯店的服務 ...

從明天開始到年假結束都是全班的日子

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By Olga
at 2011-01-28T00:53
這是第四年甚至第五年沒過年了，百貨業的辛苦我已經不知道感嘆多少次了，我們公司 的爛制度與沒福利似乎沒有其他人知道，只有深陷其中的人才覺得累，沒尾牙，年終一 個半月算是極大的福利了，但是從11月開始少休一天到二月結束，然後說三月開始可以 自己排年假輪休，看似是年假，但是根本就是前幾個月少休的補回來，哪裡來 ...

餐飲業過度服務現象~ ((填問卷抽禮券))

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By Olga
at 2011-01-28T00:06
Hi~各位服務業板的鄉民大家好: 我是高雄餐旅大學,餐旅管理研究所的學生! 畢業迫在眉睫,有份問卷想拜託大家幫忙填一下!!! 歡迎與我分享一些您用餐的經驗!! 不曉得大家有沒有過以下經驗..... 到餐廳用餐時,感覺服務人員提供的服務很好,好到您都尷尬了!! 在抱怨餐點不好之後,員工給予您的回應好到讓你覺 ...

客人罵我們白痴...

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By Cara
at 2011-01-23T04:37
這件事我一想到就覺得很氣很委屈... 前天晚上 客人怒氣沖沖的跑來櫃台 一開口就大聲的罵說 and#34;我的餐點為什麼還沒來???不是說不用等嗎???and#34; and#34;你們很慢欸!!!!不是說不用等嗎???and#34; and#34;你們怎麼這樣啊???我不吃了不吃了!!!我要退錢!!!你快 ...