這樣的國貿公司跟老闆正常嗎？ - 國貿工作討論

小弟我在一家小小的台商國際貿易公司上班,只有四人員工

本公司的特色就是,老闆專制的一言堂,

員工流動率很高,去年撐過一年的業務已經是破紀錄了

而我自己目前已經做了一年半,非常想要在年後離職



身邊的朋友給了我剛好完全相反的兩極意見

一邊認為我早該離開這樣的公司,尋求更好的發展.

另一邊認為我遇到的困難是稀鬆平常,是我要求太多,太草莓了才會這樣

希望能夠跟大家分享一下我在公司的一些經驗,

並請大家幫我分析一下,

到底是否是我要求太高？或是我早該逃離這個鳥地方




以下就是我長長的分享文(抱怨文)

(因為文太長,怕大家直接END,我先把重點列在前面)



公司缺點(或稱之為老闆問題)：



1. 老闆剛愎自用,過度情緒化,顧前不顧後,會天馬行空亂下指令,一言堂,沒有氣度...等



2. 由於老闆會亂下指令,又表達不清,會讓你像無頭蒼蠅一樣,無所適從,等著被吼

你不會知道你做的事情是否是對的,既使你是按照他給的指令做,他也常會打死不認下過這樣錯誤的指令.



3. 老闆永遠永遠是對的,既使他已經錯了一百次,既使是外行指導內行,你還是不能挑戰他的權威.

只是不照他的方法做事你倒楣,若照他的方法做錯事,還是你負責而已.



4. 喜歡自己挖洞給自己跳,搞出一堆漏洞跟壓力後,在把壓力宣洩在員工身上,倒楣的還是你



5. 勞基法等東西,永遠只挑對他有利的遵守.對他不利的東西,就是惡法,惡法不用遵守是天經地義的

所以你薪水跟年終被亂扣也只是剛好而已,特休當然也是要他准才能請



6. 老闆不相信你,所以公司有隱藏式麥克風,電腦裡可能都有側錄程式,

並且他也會在你下班後開你電腦跟抽屜檢查.



7. 老闆度量很小,也不懂得體恤員工.總是覺得員工都對他不起,他卻覺得自己對我們是仁至義盡,恩重如山

你生病請個假,上班接個私人電話,吃個早餐 等等等等 都是他的地雷,就連婚事或喪事,他還是會對你請假感到不滿

所以,上班時間是完全不能吃早餐,不能接私人電話,不能聊天...等等



8. 既使公司營業額一直成長,員工也拿不到分紅.就連薪水也沒啥漲幅可言.

每天就是鎖在辦公室中聚精會神,不能放鬆.精神緊繃.也沒有任何業績獎金...等等


9. 可能是因為白手起家的緣故？非常喜歡享受當老闆的感覺？沒有稱呼他的職稱直接稱呼為X先生會讓他很不爽

明明自己可以隨手完成的事情,總是喜歡開口叫下屬處理,倒茶啊,撥電話啊,影印啊,等等等等

雖然這是身為老闆的權力我不能否認,但是就是那種高高在上的感覺讓人實在無法恭維...



公司優點：



1. 當老闆沒有在身邊時,可以用電腦做各種私人的事情,

看ptt,聊MSN,逛無名,甚至看漫畫都行.

(只要有信心在老闆走到後面前即時關掉即可)



2. 薪水不算高,也不算低.穩定的底薪,(卻也沒有獎金)

一整天坐在電腦前寫email可領目前最夯的大學生起薪2倍左右

但是相對於想追求高薪者,這份薪水很死,不會有突破,約每年加薪一次

買車,買房？憑這份薪水大概下輩子吧



3. 上下班時間固定,每天都是八點上班,兩天6點下班,三天五點下班

(等於是每週固定加班兩小時)



4. 公司在不景氣時還是賺很多錢,並且業績還在成長中

(雖然員工分不到紅,但是至少不用擔心發不出薪水)



5. 不用應酬不用喝酒,生活單純



6. 無髮禁或任何服裝限制,想染髮想穿奇裝異服都隨你



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像頭牛一樣,作事就是衝衝衝,想到什麼就做什麼,看到什麼就做什麼

顧前不顧後,作事情也不會想後果,也很少記取教訓

常常會跑來跟你說

"這件事情很重要，是Top Urgent!!把全部的事情停下來,就專心做這件事情就好"

幾分鐘後,在跑來跟你說

"你來幫我處理這件事情！很重要！Top Priority,超緊急！立刻做"

不管你選擇做了哪一件事情,他下次路過你的時候,總會問你

"為什麼交代你的事情還沒做完？不是跟你說過那是最優先的嘛？搞不清楚狀況嘛"

然後你就被念死了



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興趣是自己推翻自己

今天遇到這件事情,

他當下覺得作法A是正確的,就會完全否定作法B.

並且要求所有員工未來用作法A來做事



幾天後作法A出現狀況了,他會很火大,認為員工辦事不力

認為老天辜負他,認為他遇到了一堆無能之徒

然後開始破口大罵為什麼你們這些人頭腦這麼不清楚？應該要用作法B嘛！！



當然,等你開始採用作法B後,

他很有可能會來罵你為什麼不是使用他交代過的作法A



反正千錯萬錯都不是老闆的錯,

既使是他交代你的事情,只要客人不滿意,那就是你的錯,

誰叫你真的執行下去了,怪我喔？



幾乎每個月可以為了sample的擺放位置放怒大吼,

"你們怎麼會把sample擺在這裡！這樣是錯的！東西這樣亂擺,公司會倒！"

我們只能摸摸鼻子的"把老闆隨手放的sample"在放到別處...

(你有證據sample是老闆這樣擺的嘛？沒有就是你的問題啦！)





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不懂卻最喜歡裝懂,

最喜歡跟高官一樣,外行指導內行

並且喜歡否定一切他不懂的東西(尤其跟電腦有關的)

只要是他不懂的東西,那個東西就是不好的



更喜歡強制要求你一定要照著他的方法來做

(既使他是錯誤或是沒有效率的,用了他的方法,出錯卻是你負責)



例如：他會要求所有人把所有的case跟email都列印出來

並且每個人都要用筆記來做每一件事情的進度

不可以用電腦,因為這樣他會看不到,一定要用手寫

手寫效率沒有電腦好？那你多練習手寫速度,字還要工整喔

公司沒有電子資料庫？沒關係,我們有滿山滿谷的文件可以翻

翻文件比用電腦查沒效率？那是你們沒有做好規劃,是你的問題



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公司沒有系統更沒有制度,唯一的制度就是老闆永遠是對的

又因為他很沒有類似的邏輯概念,所以公司的系統有很多問題

例如：很多東西都喜歡叫你印出來寫,印出來做,做好在歸到一個文件夾

常常出現這樣的問題,類似卻不完全相同的資料有好幾份

電腦裡一面,文件裡一份,資料庫裡一份,他手上又自己印了一份

這下好了,價錢有變動,資料有更改,你每一份都一定要更新到

否則就會出現四份資料中的資訊不一樣,不知道哪一份才是正確的

跟他反應這個問題,既沒效率又容易出錯,

他會很生氣的說"事情沒有做到位！頭腦不清楚！"

經過了我多次的努力溝通,並且瞞著他偷偷的設計好新的系統,

才解決了"部分"這樣的事情(也省化了一份工作要做四次的困擾)

只是,他這個習慣還是沒改,直到現在還是常常出現一份工要做N次的狀況



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剛愎自用,過度自負

當一個狀況發生時,他會很迅速的用他自己想出來的"解決方法"來處理事務

很遺憾的,這些"解決方法"通常都是很天馬行空,讓人很不知所措

只是因為他過度的剛愎自用,他會打從心裡的認為"this is a perfect solution"

這個解決法有多好多好,你們大家應該都要很佩服很感動(我認真的)



要是有人跟我一樣白目想挑戰他的想法,通常就是碰一堆釘子



Ex1:

客人抱怨說產品的磁鐵吸力不夠強,要求改進

供應商寄來改善的產品後,他為了測試是否真的有改進

並且為了要讓客人及供應商信服,動員了一半的員工,

拿螺絲等小物一個一個裝進袋子來測試磁鐵是否真的有比較好

就這樣,我們花費了整整一小時來證明他的想法,

而他引以為傲了一個下午,並且認為客人會很感激他的實驗結果



Ex2:

因為公司沒有FTP,他也不懂電腦,

他規定每次有大檔案要傳給客人時,

"就燒成光碟寄給客人"



因此,既使是這個網路發達的年代.

我們每次還是浪費運費跟燒光碟及運送時間來這樣的事情

(別想挑戰他,他會覺得你是來亂的)



Ex3:

客人寄了一包內含320PCs的混合工具包給我們

為了要搞清楚內含物分別是哪幾種產品,並且每種產品共多少PCs

我們又動員了半數員工,花費了一個小時,

把所有的產品倒出來,一個一個清點,列清單(包括複檢)



當然,你也可以選擇寫信直接問客人,只是他當時沒想到而已



Ex4:

這個發生在我剛來公司的時候

公司產品編號的方式很有趣,他每一個廠商就是給15個號碼位置

例如：A廠商,他的產品號碼就是001到015

B廠商就是016到030



他覺得這樣只要知道產品號碼,馬上就能知道是哪一個產商的產品,

非常有效率,非常棒,並引以為傲



有人發現問題嘛？



當年的我不知道遊戲規則,所以才進公司沒多久就挑戰他



我問：請問老闆,若是某一家公司的產品多於15個的時候怎麼辦？

老闆：這種Case很少啦！不太會發生啦！

我：那如果發生呢？

老闆：那就在多給這個廠商15個位置啊！

我：可是...這樣不就失去原本用這種編法的意義了嘛？

老闆：不然也很簡單,你就把沒有在賣的產品,或是客人沒選上的產品拿掉,重編嘛！

你看,像013客人都沒有回復,就把它從清單中拿掉,下一次寄sample就編013

我：可是...

老闆：不要講這麼多！你在我這邊就是照我的方法做事就對了！！

我：...(ok..fine)



**幾天後,我擔心的事情真的給他發生了**



客人來信,要下訂013的產品

有趣的事情是,我們不確定客人要的是哪一個013,因為這個號碼已經被用過N次了

最棒的部分是,之前所有跟013有關的資料,已經照他的遊戲規則全部刪除

所以我們最後要在寫信請客人把他想要的013產品寄回來給我們

讓我們知道是哪一個產品



以上的問題,直到連續出現過太多次,他才終於肯聽我的建議,改用不同的編碼方式

才解決以上的狀況(而我也是經過的幾番的革命跟努力,才讓他願意採用)



說真的...要不是我也是牛脾氣,好幾次聽到他很不爽地說

"我跟你說啦！你說的都不可能啦！根本就做不到！"

真的有股"算了...你高興就好,反正公司是你的"的心情

當年也是因為有那種少年的衝動"你越罵我越要證明給你看",

利用私人時間偷偷地完成了系統,最後直接給他看成品

他才免強接受讓我的系統上線run run看...



附帶一提,目前公司同仁已經全部放棄改變他的任何想法

現在都已經是"算了,沒差,我薪水有領到就好,公司是你的,要怎麼玩隨便你"

忠誠度？向心力？What is that?



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老闆有嚴重的表達障礙

他會認定你能夠閱讀他腦中的想法,若是你做不到,那你就倒楣了

常常會突然脫口而出的問

"xxx,那件事情處理的怎樣了？"

"哪一件事情？"

"就是那一件啊...那個新的燈"

"新的燈...我們大概有十來種新的燈耶"

"嗯？(不悅)就是那個...那個...手電筒啊"

"...可是我們有一半的產品是手電筒耶..."

"你怎麼連我在說什麼都不知道(怒)"



大概就是這樣



或是開會時,開始發表他的新企劃或新計劃

很遺憾,基於他的高超表達能力,場內無人能夠理解他想表達的意思

他會很不悅的認定他的員工都是白痴



若是你發現了他有表達困難,想要幫助他說

"老闆,總歸一句話,您的意思是...這樣這樣"

他總會說

"不對！完全不對！你完全沒聽懂嘛！(怒)你這樣的想法太簡單了,我的意思是...！"

然後他會再重複一次他剛剛講的...



結果證實...我們並沒有理解錯誤...只是換個簡單一點的方式表達而已...



唯一的問題是,開口糾正他的表達能力或提問的都是會自討苦吃而已



(好吧,我承認我這個部分也有表達困難...希望大家能夠體諒我)



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對金錢很有概念,講好聽叫做精打細算,講難聽叫做小氣

錢能省就省,既使是很多該花的錢,也都捨不得花,造成很多困難

驗廠要錢,驗貨要錢,開冷氣要錢

所以老闆都不驗貨,出問題再說

(只是出問題後他就會進入抓狂模式,

再一直問"怎麼會沒有注意到這樣的事情！"...沒有驗貨是要怎麼注意到？)



你開冷氣我就念你,或者就直接把你關掉

若是今天運費貴了一點,就抓你來問,為什麼沒有幫他省到運費

可以為賺500元台幣高興一下午,當然可以為了損失五百元哭杯一下午

(問題是,很多時候,公司的損失卻也是他自己造成的,也常常為了省小錢而花大錢)



為了省下包裝費(或各種可以請工讀生,或隔壁家庭主婦幫忙的事情)

常常喜歡動員全部的員工,到倉庫花一個上午,甚至一整天包裝產品

他自己更是喜歡自己跑去後面做木工,或包裝一個上午



我不反對動手做東西,

但是常常因為這樣,很多即時性的email就這樣錯過,

反而造成很多後續的賠償金額(

或者也要造成我們員工都要加班來幫忙處理這些事情



能省的地方不省,

能夠投資的地方卻又摳的不得了

能夠壓榨員工的地方就拼命的榨取

不得人心真的也只是剛好而已



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他一年的年收可達一千五百萬至兩千萬台幣,這是眾所皆知的祕密

在僅僅4人員工的公司,相信這是不錯的數字

但是即使如此,他還是很愛裝窮,每次都要對我們洗腦並且強調

"公司一開門,光是水費電費房租費人事費就要花六萬,公司很危險,都沒什麼賺錢"

所以他把賺的錢拿去投資拿去玩,

你上班要死要活,他上班看yahoo新聞,

賺錢不跟你分紅也只是剛好而已



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在他身上,你看不到EQ兩個字

只有情緒化跟暴走足以形容他的狀況

每天把自己搞的壓力很大,(強調,大都是自己搞出來的)

然後就一定要把這些壓力宣洩在員工或是工廠上

記得,千錯萬錯都不是老闆的錯,

都是你們這些無能的人害我壓力這麼大

你們上班痛苦沒得加薪也真的只是剛好而已



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口頭禪

"你上班時間的每一分每一秒,都是屬於公司的所有物,一定要完全的聚精會神,不能放鬆！"

所以你上班不可以閒聊,不可以講公事之外的話,不可以接電話,也不可以做任何私事,你笑我就釘你

只要你請假,管你事假病假,隔天就是一張大臭臉給你,在把你抓去訓話30分鐘

"假不可以亂請,你這樣請假公司就損失了多少多少錢,你們請假公司會倒！"

為了讓員工不敢請假,公司的規定是

"每請一天假,年終就扣1/30,也就是說請了10天假,你年終就少三分之一"

最有趣的地方是,既使是颱風假或是喪假婚假我照樣扣你薪水跟年終

勞基法？我們小公司不用遵守的啦！


若是生病想請假,規定是只能親自打電話給老闆請假,不可以透過其他方式請假

並且在你跟他說"老闆我生病想請假"時,講完他很可能會掛你電話(我被掛過兩次)

這就是身為老闆氣度 : )

OH. 然後他很驕傲的說,別家公司請假還要一堆什麼醫生證明,我們都不需要,你們應該要很感激.(他真的這麼說)


最喜歡說,"我很羨慕客人的所有員工都能夠為了公司利益著想,能夠主動替公司省錢"

"你們身為公司的員工,應該要幫公司省錢,做什麼都要為公司想！"

我真的很想告訴他,客人的員工很有向心力,是因為客人的公司及上層處處為員工想

出國都做商務艙,生小孩不管男女都能請一年產假,員工座椅一張據說3000美金

我們出國要擠經濟艙,還都要選最差的時段,出差住連浴室廁所都沒有的公寓民宿,

請個病假要被你GY好幾天,請個特修還要被刁難,連資深員工的座椅都是做250台幣的椅子

你告訴我我要怎麼為公司賣命？


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東西亂拿亂丟,小到你桌上的文具電池,大到產品跟Sample

隨性拿,隨性放,從不知道什麼較作物歸原位.

導致工作時常常會因為找不到東西而困擾,找到最後通常都在他的位置處找到

若是運氣不好東西找不到.倒楣的還是你


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他嚴格了訂立了一些公司的SOP,並且非常嚴格的要求我們完全的遵守,不論正確或合理與否

既使是一些很鳥或很不合理的規定,我們也一定要強迫遵守,不然就等著被罵罵罵

由於這些SOP,把事情往往搞的很複雜,常常搞的我們很為難,事情很難做,

有趣的是

輪到他做這些事情時,他自己會嫌麻煩,所以跳過一切困難處,直接牴觸他的SOP,並對自己的效率感到自豪

EX1: 當我們在跟供應商索取sample時,公司規定一定要是拿出廠FOB價錢

可是對工廠來說,這樣常常是不合成本的,所以變成工廠提供sample給我們,他們自己要負擔一些費用

也因此,我們常常要花很多心力跟工廠溝通應對,才能說服他們提供只收FOB價的sample

也常常把自己的心情搞的很鳥,很幹

失敗的話,你就會聽到他對你說"公司怎麼可能這樣付錢！每個人都這樣跟我要錢！公司一定會倒！"

以上我都能體會也能接受,畢竟是為了公司利益

但是！輪到他來要sample時,工廠說要收較高的費用,

他竟然給我他x的直接同意,還自認為我們要不到的sample他一出馬就要到了,得意的很

你說我該做何感受？


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極度不信任任何人,也看不起任何人

似乎人人都會騙他的錢,搶他的客人

我們的提案都一定是欠缺思慮,都是天馬行空,只有他才是對的

全世界,或至少本公司是以他為中心旋轉的...



公司裡面大家都知道有裝麥克風,甚至可能有攝像頭

所以上班大家講話也都要戰戰兢兢

為什麼會知道？如同前面講的,他像頭牛一樣,作事情不會想太多

聽到不滿的東西會衝過來質問你是不是有抱怨某些事情！(還不只一次)

真是個可愛的老實人



電腦裡面很可能也有請IT人員安裝側錄程式

並且他會在你下班後,開你的電腦及抽屜檢查

讓你的隱私全部跑光光



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常常在公司上演夫妻吵架的戲碼

四歲的小女兒也整天在公司哭鬧製造噪音

被寵壞的小孩真的什麼都做的出來

(之前還對我的椅子吐口水...)



一得不到他想要的東西就是大哭大哭在大哭

為了得到別人的注意力就是大吼大吼在大吼

當你在專心上班時,這真的是最悅耳的配樂了



不能一拳打下去真是我人生的遺憾



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結論：工作內容不難,算是可以簡簡單單就可以有穩定收入.

但是上班會讓你的情緒很糟很糟,每天想到要上班就痛苦.

公司同仁都很好,就是老闆讓大家都很痛苦.

並且讓你沒有社交機會,讓你無法認識新朋友,也很難提昇競爭力.等等等等

請問這樣的工作值得我留念嗎？

謝謝大家



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