錯帳問題求救 - 金融業討論

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各位在銀行上班的版友 有一件事情想要詢問大家的意見(請注意星號的地方)

目前有一個親戚,大學剛畢業的小妹妹 至某銀行上班,
於*試用期內 扣除三個星期受訓期,實際在銀行上班的時間不到一個月
上週於站櫃時,中午吃飯前有點過,帳是沒有少的
下午下班前再清點的時候,發現帳款錯帳,少了剛好十萬元
從中午到下班這段時間,*有不同的人幫忙站該櫃
因此知道有不同人經手該現金櫃與托盤
(系統有簽退,但是沒說錢要全回 只有叫收到抽屜裡)
當天下班*僅有搜身該行員,並調監視器
發現*該監視器有死角,且非常不清楚
也詢問過當天經手超過10萬元的三位民眾 皆表示沒有多收到錢
目前該行經理(非常不友善地)詢問那位小妹妹問可以賠多少錢
並表明不想把事情鬧大,不然將來上報被記點*會對她的銀行業生涯產生很大的影響

<以下問題請教>
1. 試用期的行員是否對錯帳要負全責?
2. 若需要負責,不同站櫃的人是否也有責任?後續蓋章的行員是否有責任?
3. 由於金額較為龐大,當天下班僅搜身一位櫃員是否妥當?
4. 若監視器清楚,則可以將責任釐清。目前由於監視器的缺失,銀行是否有連帶責任?
5. 有關記點將影響銀行業求職,是否為正確?

另外還想請教的是,
a. 我們覺得我們是受害者,但是目前銀行沒有報警的打算。請問選擇報警是否妥當?
將來會不會有法律上的問題?業務過失...等等
b. 由於目前該行經理使用許多冷嘲熱諷的方式在對待此位行員,
目前選擇離職或是休假是否為做好的應對方式?

先感謝大家的時間與回覆,該位小妹妹已經有好幾天晚上睡不著覺
每天上班也都以淚洗面的 希望能早日將此事處理完畢

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All Comments

Ophelia avatarOphelia2015-08-22
換手應該要先全部現金繳出吧
Elma avatarElma2015-08-26
電腦換人就要登出,怎麼會給別人使用,不懂?
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-08-31
去上法院吧,鄉民也沒辦法當鍵盤法官
Zanna avatarZanna2015-09-04
以前在某家 中午吃飯襄理都開我櫃 我都心驚膽跳的...勸
你快逃
Puput avatarPuput2015-09-08
搜身只有檢警可以,違法搜身可以告銀行
Yuri avatarYuri2015-09-13
唯一解:報警處理,不過換手就要清現金,居然可以不同櫃
員共用,這內控有問題吧。
Anthony avatarAnthony2015-09-17
有可能存錢,先記帳忘了收錢,各種可能都有
Delia avatarDelia2015-09-21
我有在郵局掉過東西,也是沒人說撿過東西,人性本善基
本上是大問號
Heather avatarHeather2015-09-25
如果不打算做。跟經理表明要往上報 或是找媒體。你們主
管一定全換。內控問題太大
Elma avatarElma2015-09-30
有報警的話順便報金管會。這內控疏失
Caitlin avatarCaitlin2015-10-04
櫃員離開自己的櫃一定要簽退啊!
Yedda avatarYedda2015-10-08
換手都要點過吧 不管是不是被接手
Ethan avatarEthan2015-10-12
同一櫃檯現金混來混去==我懷疑你有講錯的可能
Olivia avatarOlivia2015-10-17
因為這是重大缺失,有那家銀行敢?
Charlotte avatarCharlotte2015-10-21
傳票。電腦明細帳妳朋友有好好對過了嗎?
Eartha avatarEartha2015-10-25
錢掉到垃圾桶,辦公桌等死角,都有可能
Jacob avatarJacob2015-10-30
遇過案例,大出納把十萬踢到桌腳下。往下看不到,找半天
都崩潰了。最後桌子移開才找到xd
Mary avatarMary2015-11-03
幹嘛自己賠,銀行都有保險啊!主管是怕自己被記缺失想蓋下
來.同用一櫃流程本來就有瑕疵,報警或申訴吧!
Charlotte avatarCharlotte2015-11-07
這甚麼爛內控阿 跟我說哪家銀行 可以準備空他股票了
Agatha avatarAgatha2015-11-11
那間銀行啊又不說
Ursula avatarUrsula2015-11-16
013嗎
Carol avatarCarol2015-11-20
講試用期沒意義,不過哪個監視器沒死角的…"不清楚"這
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-11-24
形容詞太籠統,說到銀行有責任這會成立嗎?分行主管的
Ingrid avatarIngrid2015-11-28
勞動相關法律已經沒有試用期的用語
Edwina avatarEdwina2015-12-03
確態度…內控制度應該是有但大家圖方便沒遵守吧?
Edith avatarEdith2015-12-07
我們單位之前也出過事情,最後懲處因經辦不遵守規範
Hedda avatarHedda2015-12-11
還是最重,主管就督導不週計個小小的…越往上越小
Ula avatarUla2015-12-15
真的會因為這件事銀行業生涯影響很大?
Odelette avatarOdelette2015-12-20
反正錢找不找的回來都黑了。鬧大吧
Franklin avatarFranklin2015-12-24
你說的有點怪,不太可能在銀行發生,另外10萬的錯帳
除非有人污錢,要不然不難找,不用搞到這樣 ,什麼
記點工作難找是騙人的。
Rebecca avatarRebecca2015-12-28
不用太認真,每個人都是挑對自己有利的點去爭論
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-01-02
強迫搜身是可以告妨礙自由
Enid avatarEnid2016-01-06
當天事發就該打電話給家人或報警
Ethan avatarEthan2016-01-10
試用期完全不是重點責任也沒比較少 說真的你列這些 和一開始
斷然拒絕賠效果一樣 就是黑了 是多了桶主管和同事的快感沒錯
Anthony avatarAnthony2016-01-14
反正他沒證據你偷的 又有保險檔著 主管可能要寫報告分行計點
但申訴的範圍是哪些 是主管還上綱到銀行我覺得你要搞清楚 監
Andy avatarAndy2016-01-19
視器有死角.不清楚..阿是有規定要1080P嗎 說自己是受害者我
部分不以為然沒遵守規並不是無過失喔 主管的機車你可不理會
Blanche avatarBlanche2016-01-23
可日子不好過就是 這麼巧我同事也10萬後來考績很差就自己走
William avatarWilliam2016-01-27
若我會堅持不賠然後離職 可能不夠正義積極(? 但再糾纏太累人
Bennie avatarBennie2016-01-31
一堆人講保險保險的 這麼明確違反內控的行為 保險公司最
好會賠啦
Michael avatarMichael2016-02-05
樓上a大也是!?我每次看公文就發保險公司這月賠了多少 倒沒想
Regina avatarRegina2016-02-09
過他們還會查案喔 反正我覺得整件事原po沒那麼無辜理直氣壯
Ula avatarUla2016-02-13
沒責任就是 但責任歸屬追究甚至法律面我不清楚就不多說了
Lauren avatarLauren2016-02-18
無罪推定,沒有證據之前每個人都是清白的
Necoo avatarNecoo2016-02-22
抱歉我修正說無辜理直氣壯沒責任 是針對受害者這句 依據本文
Frederic avatarFrederic2016-02-26
原po程序上應該是有違反部份內控規範就是?
Isla avatarIsla2016-03-01
非全然無辜 大部分人這樣作爆開就通通檢討 但不會讓自己沒事
Hardy avatarHardy2016-03-06
爆大點讓金管會去查??
Yuri avatarYuri2016-03-10
試用期應該可以直接不來上班 不給報保險上面自己賠阿
Elizabeth avatarElizabeth2016-03-14
哇妳那是哪家銀行阿可以讓人輪流接櫃個人現金還不需繳空
輪流用的
Hedy avatarHedy2016-03-18
太扯了不用移交嗎?
Rachel avatarRachel2016-03-23
覺得10萬是整數 不難找吧
Christine avatarChristine2016-03-27
我們分行也有類似情形 後來發現是大出納撥付錯誤
Leila avatarLeila2016-03-31
試用期又如何?開櫃就是責任的開始,何況試用期未必薪
水較低,有的同一般行員了不是嗎?而且就算申請保險也
未必賠,非單純作業疏失違反內控,人為疏失
Rosalind avatarRosalind2016-04-04
會不會是綁鈔綁錯?某紮多綁了