開發新產品 - PMP

開發新產品


臨時被委派在假日做專題演講，讓僅剩的思考時間，又剩下不多了，
這次僅針對某個同事提到的問題，寫點心得感想。


A同事：「這種產品好幾年就有人做了，為什麼我們還要做？」

我的老闆，被問到這個問題，一下子答不出來，後來找我討論，
不愧是老經驗，稍微說明一下就懂了，因此我想就我們討論的內容，
整理一下，也讓大家做個參考。

Boss：「Conic啊，A說得沒錯，既然已經有人做了，我們再去做相同的產品，
還有競爭力嗎？」

Conic：「是，老闆，您有聽過好神拖嗎？」

Boss：「有啊，賣得很好呢，用腳踩就可以瀝乾水的拖把。」

Conic：「是的，您知道好神拖的發明人怎麼為什麼發明新拖把嗎？」

「他在專訪說：我想讓不好用的東西變好用。」

Conic：「如果按照大家普遍的邏輯，事實上，根本不應該再去發新新拖把，
對吧，因為現在已經有太多種拖把了。」

Boss：「沒錯，我們家就有5種拖把。」

Conic：「是的，但是您還是會覺得不滿意，對吧？」

Boss：「也沒說不滿意啦，只是如果更有效率，讓我更省力的產品出來，
我還是會試看看。」

Conic：「是，這就是新產品開發的目的，全世界的人口已經超過60億，
單一種商品已經不能滿足所有人的味口。」

Conic：「目前的產品雖然已可讓使用者接受，但不代表使用者就滿意了，
事實上，還有許多的使用者不滿意現有的商品。」

Conic：「所以說，雖然市面上已經有類似的產品，並不表示不用再推出新產品，
但如果市面上的商品，已經確實能夠滿足大眾的需求，那倒是真的不用再去開發了。」

Boss：「我懂你的意思了，如果我們能夠找到對現有產品不滿意的使用者，
然後提出新的解決方法，並且真的能夠解決這些使用者的問題，
或是提高他們的效益，這樣的新產品還是能夠推銷出去，說不定還會變成主流商品。」

Conic：「英明的老闆，您說的正是，這也是產業常說的利基市場。」

Conic：「新產品利基市場，透過改善舊商品的缺點，將新商品送到潛在的消費者面前，
並且以最快的速度，展現出具體的效益，這樣就有機會能夠開啟新市場。
也因此利基市場常出現在趨勢變動的環境，因為新的不滿會因此產生。」

Boss：「那這樣的新商品應該有什麼功能或長相呢？」

Conic：「是，這就是我們產品的責任，我們必須去和業務討論，並做客戶調查，
歸納出新產品的可行規格，再和研發部門討論新產品Prototype，
以及預估要花費的時間。」

Conic：「實際上，對於目前我們所規劃的新產品，我們大概已經知道趨勢的方向，
因此是針對XXX的趨勢，以及客戶普遍的OOO問題，所發想出來的雛形，
不過由於環境可能會有變動，我們還需要收集更多的資訊。」
（限於商業機密，重點部分被屏蔽掉）

Boss：「看起來你都已經考慮過了，那就趕快進行調查，將規格先擬出草案吧。」

Conic：「是，我也會先和研發主管聊一聊，或許他們也有不錯的看法。」

Boss：「就這麼辦，Go ahead！」



市面上有同質性的商品，並不是問題，也不是新產品開發的障礙，
什麼時候不用再考慮進入現有的市場？
第一是原有的商品已經讓使用者非常滿意，或者市占穩定不會輕易變動；
第二是不了解市場的需求，在開發新商品時無法說明為哪種客戶解決問題，
如何去解決，以及是否有市場延展性。

大多數的研發工程師，普遍都有挑戰自我的精神，越是困難的任務，
就越有衝勁想要去克服，這是非常好的精神。
不過，就以從事產品規劃的角度來說，並不是那麼的必要，有時候反而是問題，
原因是產品規劃的目的，在於能替公司找到賺進高利潤的商品，大部份的時候，
暢銷的商品，其實並沒有那麼的「高科技」。
因此，有些研發工程師會不屑產品規劃，認為產品規劃不過是拾人牙慧，
毫無創意可言，一點也不酷。
事實上，還真的就是這樣，並沒有太多很酷的東西，然而就商業的觀點，
能解決客戶的問題，又替公司帶來可觀的收入，不也是件很屌的事情嗎？




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