電信業新人該注意的事項 - 服務業討論

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By Ophelia
at 2013-11-23T13:22

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小弟第一次發文!! 如有不懂多多指叫




我11/18到某電信門市報到
今天已經第6天了
這裡老闆夫妻兩對我還不錯

但礙於剛進來什麼都不懂的狀況下
每天只能在門市同事們跟客人介紹手機等等門號服務

但....我很想用最快的速度去適應這個環境

能趕快的上線


再電信業有要特別注意什麼事項嗎!?

例如該如何說話比較不會去踩到客人的地雷

談吐中的氣氛

希望有板上的大大能給小弟指點迷津


謝~板上各位大大








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All Comments

Dinah avatar
By Dinah
at 2013-11-25T14:52
因人而異 問老闆還比較快
Sandy avatar
By Sandy
at 2013-11-27T16:22
了!! 想聽聽其他大大的經驗談
Kristin avatar
By Kristin
at 2013-11-29T17:51
電信業能遇到的客人其實真百百款，走在路上10個人，就有9
Belly avatar
By Belly
at 2013-12-01T19:21
個有拿手機。所以最主要還是要拿出自己的耐心，了解客戶
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By Ula
at 2013-12-03T20:51
不外乎就是多關切，把客都當自己朋友，對方也能感受得到的

餐飲起薪四萬想找好人才?續集

Sandy avatar
By Sandy
at 2013-11-21T22:12
很多人提到工作時間的問題，我確實可以感同身受，我一天也是工作十六，七個小時，沒朋友，沒自己的時間，十二個小時確實也差不多，沒甚麼太多的時間，但因為目前經營主力是午餐，晚餐時段，實在沒辦法改成一頭班，或許之後可以，但目前是這樣。四萬也是起薪，未來也都會調整，我曾經給到五萬，不過連王品基本服務人員的水準都達不到， ...

請問東區的 La femme chic

Andrew avatar
By Andrew
at 2013-11-21T20:05
請問東區 La femme chic這家的待遇如何？ 看他們在徵人 想試看看 有人知道這家待遇月休是如何嗎？謝謝唷 -- Sent from my Android - ...

客服未來發展

Bethany avatar
By Bethany
at 2013-11-17T12:48
我當百貨樓管3年，在外商當客服3年多，現在都快30，很擔心未來出路，有人4，50還在當客服嗎？還是大家都在準備轉換跑道呢？ -- Sent from my Android - ...

關於離職交接時間的問題

Una avatar
By Una
at 2013-11-16T23:13
原PO目前是在餐廳擔任外場服務生 最近因為一些因素，要準備換工作 因為是突然被新公司通知，所以我也有向新公司說明目前這份工作尚未提出離職 可能會需要一些時間交接，確定什麼時候可以上班後會再告知他 就在隔天，我在向提出離職時，主管也沒有刻意留我 只說，如果你想清楚了這是你要的，那你就去試試看吧! ...

宴會廳工作

Harry avatar
By Harry
at 2013-11-15T14:34
小弟自從來台北讀書後 就常常找各種兼職來降低經濟壓力 最近找到了在宴會廳的工作 但我對宴會廳工作完全沒有經驗~就是菜鳥一隻 我爬文過後~只知道宴會廳的工作很耗體力也很需要細心 也大概要知道做些什麼 只是自己沒有實務上的經驗 想請問一下有什麼地方需要特別注意的 因為不希望自己不小心增加到別人工作的負擔 雖然有點 ...